石门县一居民反映,去石门县人民医院咨询洗牙价格,医生回答我说分三档,100多元、200多元和300多元,一医生说我洗牙100多元的就可以了,旁边护士说没有100多元这一项,只有200多元和300多元的,医生报价出尔反尔,怀疑医院收费不合理,建议口腔科明码标价。
石门县人民医院回复经查,2023年12月20日下午5时多,一女性患者到我院门诊口腔科2号诊室咨询洗牙的价格。诊室医生告知患者有有三类可供选择,不同类型收费不同,价格为100元至300元不等。在场的护士提醒医生说目前一类收费的标准已停止执行。我院声明:一直以来,我院都是严格按照常德市医疗保障局、常德市卫健委联合印发的《常德市现行医疗服务价格项目目录(2022)》收费标准进行收费,并在医院门诊电子屏等处进行公示,而且对治疗的不同方案及价格会提前告知患者供其自愿选择,无不合理收费现象。由于口腔科的医护人员没有对价格收费方面进行统一培训,导致医护人员对收费标准的理解不一致,从而造成患者的误会和误解,我们真诚致歉。医院已经要求科室对此事进行整改,统一培训,并加强和患者沟通。
湖南日报全媒体记者 田燕