不善言辞的人,只要学习一些交谈技巧,然后不断强迫自己练习,面对各种谈话的状况,慢慢你会发现,自己说起话来也会得心应手了。
这里有一些任何人都可以学习的对话技巧,即使闲聊是你的“克星”,运用这些技巧,与陌生人交谈也会让你滔滔不绝。
1.简单的调整更平易近人
如果你是一个内向的人,有人告诉你你看起来很吓人或冷漠,那就让自己热情起来。冷漠或难以接近是一个常见的内向问题。
在谈话中轻松自在的两个关键,就是对他人表现出兴趣,并就他们感兴趣的内容提出问题。
当你准备与人交谈时,首先调整自己有一个开放的面部表情——勉强的微笑会适得其反,但一般开放的面部表情是吸引人们的可靠方式,如抬头,放松你的面部肌肉,然后“微笑”。
释放身体紧张——我们的身体都有在紧张时保持紧张的地方,例如我们的肩膀或胃部。问题是其他人可以看到我们身体的这种紧张。
其次,就是你说话的语气。死气沉沉,没有情感的语气语调,会让你不想跟你对话的。
例如有一次我和朋友聊天,由于太累,你说什么都很低沉,朋友听我说话,都要我重复说一遍才听到。当我意识到这个问题时,我就放开声线,让自己的声音热情一些,这样才让接下来的交谈更顺利。
是的,你怎么表现,别人总是可以看到。
自我调整,梳理好自己的状态很容易而已。只需有意识地放松你紧张的身体部位,就能让你的谈话技巧大放异彩。
2.使用简单的对话启动器
不善言谈的人,不是说不懂得如何跟别人深入交谈,而是不知道怎么开启话题。
我们都知道,与人聊天,很少一开始对话就深入交谈的,每个人需要在谈话中热身。
而不善言辞的人,由于不懂怎么热身,导致每次闲谈时,都只能保持沉默了,直到大家针对某个话题深入聊天,才稍微发表一些意见。
如果你想改变,最简单的方法是,记住一些可以在大多数情况下使用的简单对话启动器:
- 今天过得如何?
- “最近你的工作怎么样?有没有受到疫情影响?”
- “之前不是看你朋友圈说到,接触一个工作项目吗?进行得怎样?”
- “你是如何参与到你目前的项目中的?”
当你们的谈话开始之后,如果你可以再深入一点,那么把对话提升到新水平的一种很好的后续问题,就是关注动机问题。
所谓“关注动机”,就是好奇他们为什么做出某些选择并有某些意见。提出以下问题:
- 那很有意思的?大概是什么样子?具体你做了哪些事呢?
- 如果你当年没有选择这件事,你今天还会不会在这座城市生活呢?
- 是什么让你决定这样做?
- 你喜欢她什么?
- 你的思考过程是什么?
- 是什么让你这么说/这么想?
尽量避免说“为什么”,因为这个词可能带有判断力。
在谈话中提出开放问题,是让自己积极参与而不必太健谈的一种简单方法。它具有节省言语和精力、保持参与度以及关注你的伙伴等多重好处。
一个好的谈话伙伴,会通过询问关于你的问题来回报你的注意力,同时这也会促进彼此的讨论。
3.允许自己分享
如果只是向对方提问,而你自己从来不分享自己的故事或者意见,那么这种交谈就很难成为良性的互动。
所以,不要等待对方邀请你分享想法和意见(因为有可能一些健谈的外向者,永远不会问,只顾自己聊自己),所以,你要允许自己主动谈论自己。
- 即使对方没有主动问你,也要分享你对当前聊天的主题的想法。
- 分享你的意见,即使这些意见可能跟你的谈话伙伴不同。
- 分享小弱点,甚至你一些你觉得可以拿来开玩笑的糗事。
一些无伤大雅的例子包括:
“说起跟客户聊天,我记得第一次跟一个女性客户聊天,然后居然说到了男人买避孕套的事情。我整个人都傻眼了,说我经验丰富吧,我不敢;说我没有经验吧,又很假。”
“对对对!在做演讲之前,我都倾向于怀疑自己,好像自己怎么都做不了似的,没想到你也一样!”
“我也会跟女朋友吵架啊!她错就错了,还要让迁就她!”
当然,你的分享一定要契合话题,而不是自己想到什么就说什么。
4.找到共同点
与某人找到共同点,会给你一种“彼此投契”的感觉,让你在谈话中和对方迅速联系起来。
幸运的是,共同点可以和同一代人一样广泛:“你小时候有玩过弹弓吗?我也是!我还会自己做!”
事实是,我们喜欢在某些方面与我们相似的人,因为创造了一种熟悉感和信任感。
要找到共同点,先倾听你的共同点。另外,一定要分享你的兴趣和背景,这样对方就有机会说“我也是一样”。
以下是一些共同点的一般领域:
- 同龄/同代/同乡
- 对动物的同样热爱
- 同样热爱听周杰伦的歌,鄙视现在的流量
- 同样喜欢的运动和球队
- 相同的文化背景
- 同一所高中
- 相同的关系状态(单身、已婚、离婚)
- 相同的共同朋友
有时候,以共同点入手,很容易就能够拉近彼此的聊天感受。当然,不要刻意“共同点”,太刻意,别人就会觉得你——太刻意了!