许多人对马云的两种说法不买账。
马云回答了这个问题之后很多网友表示支持理解，但仍然有很多人表示愤怒，还在网络上抨击了马云！
有人说：“人死账消，人都不在了为什么还要还钱”？
还有人说：“人都死了，你还要死人还钱吗？”
我对此有以下分析:
【1】是人去世以后，有涉及到继承法的问题。去世的人有房屋、私有财产等等。谁有继承权继承了去世人的私有财产，谁就有承担支付宝花呗的还款义务。没有任何继承人继承去世人的私有财产，而花呗欠款人的欠款金额很大，支付宝官方就可以通过法律途径取得拍卖去世人的私有财产来偿还花呗的欠款。
【2】欠债还钱天经地义，如果人死了真的账消的话，岂不是每个人在去世前都能借一大笔钱留给子女？我认为这种按照我国继承法的方式来判定欠款人该不该还款，是十分人性化的。
【3】如果死者的支付宝账户里有足够的余额承担花呗债务，那么支付宝就会自动扣除欠花呗的欠款。
如果支付宝账户里剩余的余额还清了花呗的欠款，账户上还有可用余额，那么继承人可以拨打支付宝客服电话95188，客服会要求继承人准备身份证、死亡证明、承诺书等材料，然后通过网上、快递等方式交给支付宝，就可以继承死者支付宝账户的余额了。
