足疗门店的一大课题就是要引流和获客,门店要引流就需要引起顾客的兴趣,吸引他们的注意力,提升他们对门店的好感度。
那么接下来我将解析几种吸引顾客的定律,来辅助足疗门店获客。
01、方便原则想要吸引顾客非常重要的一点就是,处处要为顾客考虑甚至做到事无巨细,要为顾客谋取更多的“方便”,而不是设立重重阻碍。
比如顾客想要到店消费,然而你告诉他现在客人众多需要等待,这时候顾客的心态就会发生变化,觉得想做一件事不能立即做,心里极度挫败。
这就是门店给顾客设置的“阻碍”,这样的阻碍太多或是出现的过于频繁,则会磨灭顾客耐心和好感。
02、稀缺定律物以稀为贵,所有人对“限量版”的东西总是缺乏抵抗力,我们在大街上看到诸如“第一家xxx店”“国内首家xxx店”这样的字眼,总是忍不住想要进去逛一逛。
作为足疗门店也可以借用此心理原则,不管是在门店的起名,还是产品的销售上面稀缺性定律都能让顾客更倾向选择你。
03、好奇心定律大多数人都是充满好奇的物种, 比如走在街上看到一群人围观一样东西,我们总是会忍不住上前查看一下,在足疗店引流这件事上也可以采用这样的形式。
比如门店引进一些先进的技术,请来神秘的大师在门店问诊等等,吊足顾客的胃口,让他们有兴趣进来一睹究竟。
04、口碑定律一定不要小看口碑的效力,你做100个广告都不如借顾客之口的宣传效果来得更佳,而且作为一家足疗门店,还需要拥有自己的特色,讲好自己的故事。
赋予门店特殊的记忆点,更利于口口相传,比如足疗门店的老板的励志故事,培训技师的时候让他们在过程中讲给每一位顾客听,故事打动人了之后,顾客就会帮你形成传播。
05、互惠原理互惠原理就是用一种类似的行为来回报他人为我们所做的一种行为,即别人给了我们什么好处,我们就会尽量回报他人。
这个法则的运用方式很简单,主要体现在营销手段上,比如我免费送你一次按摩的项目,但你要充值满多少;再比如我送你一个足疗包,吸引你进入我门店来消费和体验。
这个在行业中被运用得比较泛滥,但确实不乏为一种有用的方式。
以上就是5种引流法则,希望对大家有用。