生活中，难免会遇到有求于人的情况，你一般都是怎么开口的？如果对方拒绝帮忙，你又做了什么呢？
今天，我来写下“请求帮助”这些事儿。
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请求与命令
很多时候，我们看似在请求别人，实则是在命令对方，要求对方一定要做到。如果对方拒绝，就会闹得不欢而散。
比如这段对话：
—— 老公，你现在把我的脏衣服放洗衣机里去吧。 ①
—— 你为什么不自己去放下？我在忙。②（他正在加班赶文件）
—— 就这点小事，还斤斤计较，你一天到晚净瞎忙。③
—— 你能别抱怨来抱怨去的吗？安静点，我在忙。④
—— 啊！你现在都开始嫌弃我啦，你有没有良心啊？想当初，我妈死活不让我嫁给你，觉着你家穷，我当时嫌弃你了吗? ⑤
—— 得得得，我去行吧，我去行吧？⑥
（他极不情愿地拿起你的脏衣服，走到洗衣机前，丢了进去）
......
像这样的例子，因为鸡毛蒜皮的小事最后演变成争吵，生活中应该挺常见的吧。
这是一个活生生的暴力沟通现场，它也完美的演绎了什么是命令。
现实中，向他人提出请求，我们会有一半的概率遇到拒绝。被拒绝后，你是如何做的，决定了你提出是请求，还是命令。
当对方拒绝你，如果你开始批评和指责对方（如对话③）、想利用对方的内疚来达到目的（如对话⑤），你发出的就是命令。
如果你可以尊重对方的感受和需要，体会是什么使对方无法说“是”，无法满足我们提出的愿望时，你提出的就是请求。
2
请求帮助的正确姿势：一个原则，两大注意
以什么样的方式提出请求更容易得到积极回应，对方更愿意伸出援助之手呢？
原则只有一条：明确告诉对方，你希望他做什么。
请求的过程中再做好以下两点，你的沟通就向前进了一步。
1、说你希望他做什么，不说希望他不做什么。
例如：你老公最近工作忙，已经连续三个星期每天都在加班，你希望他少加班，多陪陪家人。你该如何说呢？
错误表达：老公，我希望你不要花那么多时间在工作上，总加班。
正确表达：老公，我希望你每周可以有两个晚上准时下班，陪陪我和孩子。
2、避免使用抽象的语言，表述越具体越好。
例如：客厅中，妻子在看电视，丈夫在玩手机，妻子想让丈夫陪自己一起看电视。
错误表达：老公，你怎么天天玩手机啊？都不陪我一会儿。
正确表达：老公，你先陪我看半小时电视剧，我再陪你一起玩手机，好不好呀？
以上两点，在提出请求时，一定多注意，以免让他人困惑，不知道你到底想要的是什么。
3
提出请求后的两种情形
在明确提出具体请求后，我们可能会遇到两个情形：
1、不确定对方是否明白，这时可能就需要得到他的反馈；
2、对方拒绝满足我们的请求。
具体该如何做呢？
情形一：需要对方反馈
你可以简单地问对方一句：“我刚才表达的意思清楚吗？”或者“我刚才说明白了吗?”，请千万不要问“你听明白了吗？”。
在一些重大的事项，尤其是工作安排上，如果对方只是回复“知道了”“听明白了”，你心里没底，想让对方复述一遍时，可采用这个句型：说明希望对方复述的原因 复述的请求。而不是直接和对方说“你把我刚才说的话，重新说一遍”。
比如，开完会，你安排好任务，希望任务负责人把任务复述一遍，你可以说：“ **，我们来对下刚才说的这个任务，看看我说清楚了没？你先来给我讲下，这个任务具体情况和要求。”
情形二：对方拒绝满足我们的请求
如前文所说，提出请求，遭到拒绝，是再正常不过的事情，请不要将对方妖魔化，指责或质问对方。这样做，并不有益于我们请求事项的实现。
你需要了解，是什么原因让对方拒绝了你，体会他的感受和需要。除非你已经明确知道了原因，否则不要试图说服他。
体会他人的感受和需要，需要用到你的倾听能力，用心去感受。针对倾听的方法，我将在以后的文章中为你细细道来。
本文部分内容源自《非暴力沟通》，感谢作者的无私分享。
