养老机构服务宗旨和服务理念,养老服务中心八大功能

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-17 20:51:40

河南省武陟县大虹桥医养中心院内,冬日的阳光照耀在玻璃房中,室内温暖如春。阳光房内,老人三三两两的围坐在一起,或闲聊家常,或互诉人生阅历,不时发出阵阵笑声,个个脸上洋溢着幸福和满足;两位老者在桌前下着象棋,神情严肃,支肘沉思;一位脑血管后遗症的老人在护工的帮助下,用平衡训练杠上慢慢地练习行走;一位护士一边给老人测量血压,一边叮嘱老人血压偏高要按时服药,注意保暖,控制饮食,适当运动

大虹桥医养中心的成立,担负着健康扶贫对重症残疾人的兜底保障的重任,同时也是对接养老事业,预留空间,服务老龄化社会。该中心设置医养床位40张,生活设施齐全,环境舒适温馨,是老人养老的幸福家园。在运营管理中秉承“老人至上,真情服务”的宗旨,提出“三顺”“四心”“五服务”的特色服务,三顺,即顺老人言、顺老人心、顺老人意;四心,即爱心、诚心、细心、耐心;五服务,即微笑服务、贴心服务、勤快服务、优质服务、高效服务。

根据老人的身体状况、精神需求,大虹桥医养中心提供了个性化、保姆式的贴心服务。配备专业的护工24小时服务老人,全面负责老人的生活起居,每天为老人洗漱、喂饭、打扫卫生、整理房间。并且突出医疗优势,以医助养。每天医生为老人巡诊、测量血压、提供用药指导,康复师按照康复计划对入住老人进行康复、针灸、拔罐、按摩;全科医生每周开展为老人开展一次常见病、多发病、中医养生、保健方面的健康知识讲座,每月进行一次身体健康状况详细评估、心理咨询,全过程、全周期的医疗服务给予了老人身体和精神上的双重呵护,为老人的健康保驾护航。

医养中心还为每个老人建立个人生活档案,包括饮食习惯、兴趣爱好、性格脾气、人际关系等。每位护工对照护对象的生活习惯做到了如指掌,更深入地无缝隙照护好老人。医养中心会为过生日的老人定做蛋糕,举行集体庆祝生日仪式,让入住老人感受到家的温暖、党和社会的关怀。(通讯员 李景亮)

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