很久之前，有业主举报，说他们隔壁房子有人撬门住进去了。社区工作人员得知情况后，就过去查看，住进去的那个人声称是新业主。他拿出了一张手写的合同，说是业主在去世之前把房子转卖给他了，而后又拿出了一张火化证明，说是业主的。
张先生听出来了，这是遇到骗子了，他说，“那人肯定是骗子，我姐这房子买了之后既没装修，也没出租，更没有卖房。”说着他把姐姐的房屋买卖合同展示给社区工作人员看。
社区工作工作人员又想到什么随即补充道：“当时那个人是做小生意的，他还招租了几个人，现在很可能又转手了。这样吧，你先到派出所说一下情况，请民警跟我们一起去核实一下那个住户的身份。”于是，张先生又到了派出所。
听到张先生说明情况后，辖区民警便跟他和社区工作人员一起前往核实住户身份。到了房门口，民警敲门没有人开门，打电话也是关机。彼时张先生感觉到，住户似乎有意躲着他们。可是问题不解决躲着也没用啊！
给20万搬走？第二天一大早张先生又来到姐姐的房子，他再次敲门，门开了，门口站着上次的那个年轻人。张先生严肃地说：“这个房子是我姐姐买的，我这里有合同，你们必须尽快搬离！”那个人语气不悦地回道：“给20万搬走。”随后门就被关上了。
张先生非常气愤，买的房子好端端地让别人住了，住着的人搬走还要20万，这不是笑话吗！他想，看住户这态度，事情怕是没这么容易处理。
想到这，张先生找到社区工作站求助。社区工作人员安抚张先生，建议他不要激动，他们一起了解一下情况，能协商解决尽量协商解决。
而后社区工作人员领着张先生到小区走访，想进一步了解住户的信息。在走访中，小区保安提供了一些信息：“那个住户姓林，林先生是2002年左右搬进来的，据说，房子是林先生的父亲买的，从那时起他们一家住在这里。我一直在这里做，所以情况了解一些。”
这样经过一圈走访，他们得到一些基本信息，住户姓林，通过第三方买的房子，并且居住了十多年了。
