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昨天的文章《老干妈出老千?小马哥逗鹅冤》,我发现一个有趣的规律。
很多人对鹅厂的印象不如阿里。
有人说,阿里做了很多公益,也有人说,阿里的社会责任感远强于鹅厂。
所以鹅厂被三个小毛贼耍的团团转,在全国人民面前丢了个大脸,没人安慰这只企鹅,反而八方点赞,各路嘲笑蜂拥而至。
当然,这个嘲笑的团队里面也有我一份。
但是,有一个问题,很值得思考,就是阿里真的像网友理解中的那样么?
我们就拿阿里和鹅厂来做个对比。
从网友的直观感受来说,一定是阿里完胜,无论公益还是社会责任感。
比如蚂蚁森林大多数人都知道,一个小游戏,成天抢别人的水,很有趣。
相对而言,鹅厂做的那些事情,就没啥名气了。
其实腾讯公益平台早在2007年就成立了,历史非常长,做过的事情非常多。只不过风头都在阿里那边。
详细的数据你可以去网上查,我举一个新鲜热辣的例子,比如刚刚过去的疫情。
疫情期间谁最高调?一定是马云。
阿里捐了10个亿,似乎全世界哪儿都有马云的身影,但实际上,腾讯捐了15个亿,是阿里的1.5倍,你听说过么?没有。
这里面最大的问题在于有没有带队的。
阿里有个很强大的名人,就是马云自己。
马老师拳打李连杰,脚踢成龙,能写会画,和王菲合唱,他的名气是世界级的。
所以只要有他牵头,无论干啥大家都能记住。
说难听点,他哪怕不掏钱,只要露个脸,就足以让你记住了。
可是腾讯那边没有大佬牵头,马化腾很低调,不出面,腾讯的公益基金是一群小弟在干活,那谁记得住?
你干了再多,无非一堆数据,你看我都懒得罗列,因为列举出来也没人能记住。
这是公益这一头,与此同时,我们来看社会责任感。
阿里留给世人的印象是什么?是创造就业,是提供便利。
比如你看到淘宝有很多小商家,网上购物产生了很多物流,提供了快递的就业岗位,支付宝里面还有很多便民的服务,什么代缴罚款,我们成天都在用。
再加上马云也很会说话,他经常说他背后有几百万商家,几千万就业,而且都是小商家,都是社会底层。
给你的感觉是他为了这些人努力的在工作,他希望让他们过得好,同时也让咱们这几亿消费者得到便利。
这是双赢,至于他自己,默默的待在幕后,风清扬嘛,做好事不留名,回头退隐江湖,看着咱们幸福,他就幸福了。
是不是这种印象?
简直是当代的范仲淹。
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。
马老师真感人。
但这是全部的事实么?
不是。
我给你举个很典型的例子,有本纪录片,讲述小人物的各种创业。
其中有个卖小龙虾的摊主,疫情期间不是生意不好么。采访者就问他,为啥通过电话接订单,为啥亲自给老客户送货,为啥不通过饿了么?
摊主说的很实诚。
他说,你来我店里,100块钱吃4斤虾,如果通过饿了么,要130。
而且我挣得更少了,这里面的钱都被阿里旗下的饿了么,挣走了。
采访者不解,追问。
他说,其实平台是三头挣钱,从商家这里挣,从买家那里挣,从骑手那里,还要挣。
回头大家忙活一天都给平台打工了。
饿了么是这样,难道淘宝,天猫就不是这样吗?
你作为商家入驻,没有流量,没有推荐,你怎么被消费者了解?
那怎么才能有流量,怎么才能上首页呢?
很显然,要给淘宝钱,要给天猫钱嘛。
所以在马云的嘴里,是他为了这些小商贩,为了这些快递哥创造了就业,创造了幸福生活。
但是真的被采访的时候,他们给你的答案完全不一样。
他们会告诉你,他们挣不到钱,钱都给平台挣去了。
刘强东自己也曾经说过一句话,如果不养活京东物流,就不会有亏损,他马上就能像马云一样,提前享受一个月赚二三十个亿的痛苦。
因为物流可以外包嘛,一旦外包,就是菜鸟的那种做法,他们只控制数据流,只建立信息库。
说白了,只做最有价值的事情,用最少的人,做最赚钱的那部分。
至于外包出去的快递哥,有没有人给你交五险一金,反正和自己也没关系。
京东物流养着那么多正式工,交五险一金,不亏损才怪。
理解了这种玩法吧,丢掉包袱,自己控制信息节点,这就是所谓的DT时代。
至于小商家赚不赚钱,商品质量如何,快递小哥的社保,让他们自己去玩。
回头自己还可以站在高处说一句,我都是为了你们啊。
其实你懂商业模式,就知道,淘宝本质上就是收过路费的。
我不是在讽刺阿里,没这意思,我只是很平淡的告诉你,这就是生意。
我们以前创业的时候,做云平台,上面的业务有小说,有视频,有购物,也有游戏,云游戏。
那时候我们找阿里合作,阿里也做云的,和他们的副总裁,产品总监也会讨论商业模式。
阿里财大气粗,他们的思路就是培养生态链,说白了,我先花钱,让你们免费用,等到人气攒足了。商家都在这里,买家都在这里,那我收取过路费。
就这个思路。
这里面没啥好人坏人,这就是商业嘛。
我们当年公司小,没钱。如果我们也有他们那样一年几百亿的预算,我们也会圈地,也会这么*。
这就是正常的商业思维,没啥对不对,错不错,好不好,坏不坏。
如果我让你来当老板,你也会这么干。
因为你不做,别人也会做。就像很多人不爽腾讯做游戏,他不做游戏,别人也会做游戏。
你想想当年的首富是谁?是陈天桥。陈天桥做什么的?做游戏的。
所以我这人不太喜欢和读者辩论,因为大多数人是凭借个人感受做判断。
你昨天可能觉得阿里特别有社会责任感,今天可能被我一说,又觉得阿里成奸商了。
其实都不是。
两个月前,官媒给了一个报告,就是企业社会责任领先指数。
它的指数分六个方面,国家贡献,社会贡献,经济贡献,环境贡献,商业贡献,公司治理贡献,等等。
我们会发现很有意思,第一并不是国企。第一是腾讯,京东排第四,阿里排第六,像中国电信这种,排到20几了。
这就是数据视角。第一和第六都挺有贡献的,都进前十了。
指数不一定就绝对正确,但起码它能告诉你排名依赖哪些参数,各自的数据是多少。
而我们个人往往带有强烈的主观因素。你可能听了马云一次演讲,就感动的不要不要的,你也可能不喜欢游戏,就对鹅厂厌恶的不要不要的。
但那都没啥意义。
你主观情绪上的那个好坏对错,其实是立场左右的。
就好比国际市场上有个北大毕业的,做高频交易的,因为频次太高,动静太大,被FBI追了一年多了。
在FBI的眼里,这哥们就是坏蛋嘛,就是窃贼,没啥好说的。
你把他的故事细节,操作手法拿到美国的舆论里去讲,估计也会被描述成黑胡子海盗那种人,就是日本漫画里《海贼王》的原型。
大家都会唾骂他,仇恨他。
但如果换个地方,在我们的媒体环境里,讲他的故事,就成了传奇,成了侠盗罗宾汉。
因为说到底,他是华人,而且咱们和老美的关系并不是很融洽。
不信我给你换个场景,比如这哥们犯的事儿不是在美国,而是在巴基斯坦,那他在国内也会被骂的一匹。
你看到了,事儿是同一件事儿,评价天壤之别,无非立场不同。
诸葛亮在蜀汉眼里那就是鞠躬尽瘁死而后已。但是在东吴眼里,那就是没牙老蹲墙根,背壁(卑鄙)无齿(无耻)下流。
对错这玩意,太主观了。
小时候奶奶跟我说,我的太爷爷是个好人,虽然他一辈子除了赌钱吸鸦片也没做别的,但的确是个好人。
我问她为啥?
她说他很仁慈,很善良,过节的时候,给庄子里的佃户们都发粽子......
其实很多公知都会这么描述过去的地主,什么修桥铺路,开设粥棚。
我那时候就反问奶奶。
包粽子的米本来就是佃户们种出来的,如果他们种地却要等着你发善心才有粽子吃,那他们干活还有积极性么?
听得懂这意思吧?一个小孩子都能想明白的道理。
就像一家公司,不给你股权,你会卖力么?
所以地主是不是好人不重要,这种模式到底是解放了生产力还是束缚了生产力,才重要。
新社会的价值和意义在于解放了生产力,把蛋糕做大了。
一个小蛋糕,你吃10%,不一定比一个大蛋糕你吃1%更多。把蛋糕做大,把生产力解放,大家才能都多吃。
同样,我们评价一个企业的原则就一条,它到底先进不先进。
或者说,它是解放了生产力,还是束缚了生产力。
从做大蛋糕,创造财富的角度看,阿里,腾讯,都是好公司。所以资本市场才会给它们那么高的估值。
因为人类社会的本质,是在琢磨做大蛋糕,做多财富,而不是思考什么爱恨情仇。
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