三楼业主 李女士：不方便，上厕所都滴水下来，滴在头上每天都要洗头，而且这卫生间的水还是臭的。
记者在现场也多次拨打五楼房主的电话，但一直就是无人听接，前房东也联系不上。
律师观点：楼上住户漏水拒开门 如果侵权要承担责任遇上这样的事情确实很无语，那么，楼下的住户们就只能干着急，一点办法都没有吗？4月23日上午，记者陪同龚先生来到了南昌县莲塘镇府前路社区。社区的党支部*陈笑雪说，这个事情，他们社区和五楼的业主沟通过多次，但对方就是不来解决问题。
南昌县莲塘镇府前路社区 党支部* 陈笑雪：（前房主）说她们家已经好久没有用水了，而且这个房子已经过户了，她已经管不了这里的事了，我就问她你有没有现在房东的电话，她说没有，后面我们社区就到房管局去查，这个老太太是她的婆子。
据了解，原房主傅女士把房子过户给了婆婆，而现在老太太人在安徽，本是一家人却谁也不管这事。陈笑雪表示，只要对方来开个门，如果发现是自来水管漏水，其实是有办法解决的。
南昌县莲塘镇府前路社区党支部* 陈笑雪：如果是自来水管，我们也咨询了自来水公司，他们整个单元申请一个引表出户，他们水就不会从里头走。
陈笑雪表示，社区还会接着做工作，争取协商解决问题。 能协商解决问题再好不过，可是对方如果还是消极对待，龚先生又能怎么办呢？《民法典》第296条规定：不动产权人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
律师 肖杰：如果说因为楼上邻居的过错没有关水，或者说自己的过错导致的渗水的话，那就应当承担相应的侵权责任。业主可以自己来维权，也就是说自己把这个东西进行修复，修复的费用要求楼上的业主进行相应的赔偿，同时除了修复的费用以外，对我们的一些墙面的损毁，还有木质物品的浸泡，这些损失也可以一并让楼上的业主进行赔偿。
《民法典》第1165条也规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损失的，应当承担侵权责任。肖杰律师指出，当务之急，龚先生是让五楼的业主尽快开门，如果对方还是不来，可以向当地派出所求助。
律师 肖杰：虽然我们的业主在外地，但可以说在物业和公安的见证下，通过急开锁的方式打开房屋的门，各方见证下及时地修复，只有这样才能解决漏水的问题。
