图源:公众号@支付宝开放平台
去年6月就更狠了,支付宝直接整了套「全链路升级」治理方案。
成立租赁行业联合治理小组,分阶段开展多次专项整治行动,还联合用户一块搞。
如果用户发现租赁小程序有问题,可以投诉举报,官方查证属实后将会处罚商家。
包括但不限于对第三方商家租赁小程序采取警告、搜索全局屏蔽等处置,好活儿!
这么一套组合拳下来,也难怪1年时间里,支付宝能处理4300多个违规小程序喽。
图源:公众号@支付宝开放平台
那么问题又来了,租赁小程序都有哪些猫腻,值得支付宝大费周章去治理一波呢?
接下来小雷带小伙伴们好好盘一盘,租赁市场那些稍不注意就容易踩坑的乱象吧~
第一种是租赁变高利贷,网友租了台实际市场价格7000元的iPhone 13 Pro Max。
已经还款12期9000多元,惨的是手机却给弄丢了,联系客服对方要求网友要买断。
到这一步也算正常,毕竟手机弄丢没法还给平台,然而客服却说买断还得4925元。
小雷算算,也就是这台苹果手机实际上得还款14800多元,高出实际价格2倍还多。
好家伙,这哪里还是租赁啊, 妥妥地秒变「高利贷」了属于是。。。。。。
图源:黑猫投诉
第二种是诱导未成年人使用租赁服务,还收取高额租赁费用。
未成年人分辨能力低,加上容易受到外界诱导,很容易受不正当租赁平台蛊惑上当受骗。
比如下面这条投诉,说的就是未成年人在某短视频平台看到「真香贴子」,以为自己捡漏租了台手机。
结果手机本来二手价格也才4000元,利息竟然也要4000元,啊这,这钱都够买这两台手机了。
首先平台方不应该给未成年人提供租赁服务,其次还恶意提高价格,Buff叠满了属于是。
图源:黑猫投诉
上面两种还只是在「钱」方面搞事,第三种暴力催收的租赁,还附带精神折磨的属性。
用户可能没有及时还款或者因为高利贷式价格不还款,就会遭到平台方工作人员的暴力催收。
打电话辱骂本人是一回事,很多时候甚至还会连累家人和朋友,天天被骂也真的很难顶。