格力空调售后保修几年,格力空调售后上门加氟收费标准

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-25 21:46:21

好空调、格力造不仅是格力电器的广告语,更是他们对员工提出的要求。

为了保证产品质量,他们设有业内独特的筛选分厂,近四百名员工凭借先进的检测设备,对所有外购的空调零部件进行百分之百的检查,这是一项不产生直接经济效益的工作,他们希望这样的笨办法能保证格力空调的品质。

2005年,格力对消费者承诺,家用空调售出后,所有零部件免费保修6年,而在空调业内通行的标准是保修3年,并且一般只针对主要零部件。

董明珠:

我要靠这个服务来维持企业的发展,这企业必死无疑,因为售后是要要有资本的、要有代价的,维修费用你要给,材料费你要付,就这两项,如果换个压缩机可能就是几百块钱,我们现在卖一台才一千几百块钱。你想想看,你修两次以后,空调是不是得报废了。

所以我们在去年提出了6年免费维修,就是为了推动这个行业的进步。

你不要再讲售后服务好,售后服务的概念来迷惑消费者,你(消费者)买回去,你几年之内根本都不用修,不是更好。

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抛砖引玉:

读完这个采访,我只感慨

想做好自己的产品,方法肯定是有的,只是看你愿不愿意承担做优质产品的成本,或者有没有成为行业内领军者的野心。

在目前消费升级的大趋势下,越来越多的消费者愿意为优质产品支付高价,而且这些消费者还是更宽容的,企业为什么不提升自己,去满足这些优质消费者的需求呢?

朋友们有什么看法,也可以在评论区讨论,希望这个采访能为朋友们创业和经营带来一些思考。

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