在网上买东西，有时候因为各种原因需要退货退款，这时候如果退款能快一点，心里那叫一个舒坦啊！尤其是在淘宝、京东上，很多人都感觉退款特别快，这是怎么回事呢？
首先，得说说淘宝、京东为什么要把退款速度做得这么快。简单来说，就是为了让顾客高兴。你想啊，东西都不想要了，肯定心情不太好，这时候如果退款慢慢悠悠的，那心情不是更差？但如果退款一下就到账，那顾客肯定心里美滋滋的，下次还会来买东西。
那淘宝、京东退款为啥能这么快呢？主要是因为淘宝、京东自己有一套挺先进的系统，可以迅速处理退款请求，不像有的地方还得手动搞，慢慢来。再加上，淘宝、京东内部管理挺严格的，各个环节都优化得很好，所以就能保证退款速度。
当然，快速退款不仅仅是为了让顾客开心这么简单。这么做也能让淘宝、京东在众多网购平台中脱颖而出，吸引更多的顾客。顾客知道在淘宝、京东买东西，即使要退货退款也很方便快捷，这样一来，大家买东西就更放心了，也更愿意来淘宝、京东消费。
但这也不是说就完全没有问题。如果退款太容易了，也可能会有人想钻空子，比如买了东西用用就退，这对淘宝、京东来说就是个挑战。所以，淘宝、京东还得想办法，既要保证退款速度，又要防止被少数人滥用。
淘宝、京东的快速退款确实给顾客带来了不少方便，但背后也是淘宝、京东自己技术和服务上的一种体现。对我们顾客来说，能享受到这种便利当然是好事，希望以后不管在哪儿网购，都能有这样快速舒心的退款体验！
