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作为一名剁手小能手,在电商平台购物沉浮多年,自然是要对平台的规则了如指掌。自拼多多启动“仅退款”功能后,淘宝也追上来了。网购的福音,操作方法一定要掌握!
直奔主题,最近淘宝“仅退款”炒得沸沸扬扬,今天我们来谈谈淘宝“仅退款”到底该如何操作?
明确自己是否符合“仅退款”的条件
1、商品在售后期内没有被使用或者损坏。
2、选择退款时,正确的选择属于哪一种情况,如商品质量问题、漏发错发等问题。千万不要瞎填,根据实际情况填写,以免“仅退款”不成功。
3、提交相关的证据,比如物流信息或者破损商品的照片等等。
4、“仅退款”必须要在售后期内完成,通常售后期是完成交易后的15天。如果超过售后期就无法申请“仅退款”了。
具体操作步骤如下(下图以APP为例):
1、登录淘宝账号,通过APP或者网页端。