办公室是一个单位或部门的“大脑”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室工作的特点是综合性、整体性的，职能涉及到方方面面，主要在参谋辅政、综合协调、以文辅政、工作落实四个方面发挥作用，发挥好这“四个作用”，能不断提高办公室工作水平。
一、发挥“参谋者”作用，在提供参谋服务上实现新跨越。办公室作为“参谋部”，要主动“换位思考”，想领导所想之事，谋领导所谋之策，言领导所言之语，把领导的关注点作为思考问题的着力点；要想在前、做在先，对全年重点工作提前了解、提前掌握，对项目的基本情况、建设进度做到心中有数，才能在协助领导进行全年工作回顾总结时，提供真实、优质、高效的参考依据。
二、发挥“协调者”作用，在强化综合协调上彰显新成效。办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的政务枢纽位置，包括对上积极联系、对下加强沟通、对内强化协作三个方面。要充分发挥办公室的牵头作用，调动机关内部各科室和全体工作人员以及基层的工作积极性，把大家拧成一股绳，形成相互帮助、相互配合的良好工作局面。
三、发挥“写作员”作用，在发挥以文辅政上谋求新突破。文字能力是办公室工作的“基本功”，是一项重要而基础的职能，是服务政府决策、推动决策落实最重要、最直接的形式。在平时的工作中，办公室人员要牢固树立终身学习理念，坚持全面系统学、深入思考学、联系实际学，平时广泛收集新闻媒体、报纸、书籍、网页上能够运用的素材，反复琢磨文章的思想、框架和表达方式，并加以领悟和运用。
四、发挥“督办员”作用，在推动工作落实上展现新作为。督查工作是重要组成部分，加强和改进督查工作是确保各项决策和部署落到实处的重要途径，对领导调研、现场办公研究决办的事项和领导批办、交付的工作逐一进行梳理，根据轻重缓急，组织力量重点督查、专项督查，努力把督查的过程变成发现问题、解决问题的过程，变成加快实施、促进落实的过程。办公室扮演好“督办员”的角色，对于领导统筹协调开展各项工作具有重要的现实意义，可有力推动各项工作的落实。
