在生活中，我们可能会与各种各样的人打交道。而且你我都知道，提高口头交流技巧，可以在这些与人交流的互动中产生巨大的影响。
然而，想要让自己的口头交流产生影响，有时候就不得不使用一些帮助沟通的技巧。
这些技巧，可以让我们能够与他人建立融洽的关系，从而获得更积极的互动和更牢固的工作反馈。
这就是沟通能力的体现。
当然，并不是每一个人都愿意沟通。有时候我们有沟通的心，别人却没有沟通的意，运用再多的技巧也于事无补。
所以，提升我们的语言交流和沟通能力，更多的是为了自己而已。毕竟清晰的沟通能力，可以帮助我们在各种工作环境中取得成功，包括项目策划，商业谈判和工作面试等。
那么如何才能提高我们这种能力呢？
你可以使用以下8个步骤，来帮助自己改善工作中的口头交流。
如果你有看过一些综艺节目，就会发现“传声筒”这种游戏，是如何影响信息的传递的。
当A跟B传递某个信息，然后B把这个信息传递给C，C又把这个信息传递给D，最后出来的信息，可能就会完全走样了。
脑神经科学已经证明了，人对于信息的理解，会结合自身的思想和情感的。当我们以为别人会理解的时候，其实对方用了其他方式去咀嚼我们的话语。
所以，千万不要高估别人对我们信息的理解程度。
斯坦福大学的曾经做过一项研究，实验人员要求一组参与者敲击120首著名歌曲的旋律，而其他参与者猜测这首歌曲是什么。
研究人员估计，参与者可以正确识别出这些歌曲的50％。实际上，只有2.5％的歌曲被正确识别。
这项研究表明，想要保持清晰的沟通，最好是做一些“过度沟通”的事情，如运用不同的语句去解释你的观点，从不同的方向阐述你的看法，甚至多问对方有哪些地方不明白。
当然，尽量用对方能够听懂而又简洁的方式去表达，这是最基本的做法了。
人们通常会对沉默所造成的冷场而感到不舒服。但是在说话问题之前，如果能够稍微停下来思考，就可以大大改善你的表达。
很多人说话，都是“逞一时之快”，凭情绪、凭感觉去说，而很少考虑到适不适合，或者这样表达会好不好。
当你觉得父母的唠叨很烦，想要脱口而出反击他们之前，给自己一两秒的缓冲时间，说不定你会找到更适合的表达方式。
花时间进行反思，可以帮助你把思想整理成简洁明了的陈述。如果你急于回答，那么这种感觉就会反映在你的回复方式中，从而导致你的信息可能不会按预期的方向发出。
该要表达的时候，敢于用正确的方式开口；该要沉默的时候，勇于给自己时间闭上嘴巴。
这才是沟通高手要做的事情。
为了有效地传达信息，你需要了解你的听众，并且把自己放在他们的位置上面。例如你跟小朋友说话，绝对不会运用一些高深、严肃的词汇吧！
有效沟通的前提就是，要知道并非每个人都有与我们相同的知识或背景，因此请确保你以任何人都容易理解的方式来传达信息，尤其是在讨论复杂或技术主题时。
另外，请尝试考虑受众的文化或个性，因为不同的受众特征都有其自己的交流偏好。例如，你对好朋友的讲话与对公司高管的讲话就会截然不同。
在说话之前，请问问自己，听众想要和需要知道的是什么，以及他们的知识库是什么。
当你了解与谁交谈时，就可以更轻松地根据他们的需求定制信息。采用这种量身定制的方法，还可以确保你的听众保持兴趣，因为你只提供他们想听的最相关的信息。
