而在国外,早已有两家与命理相关的凭借着标准化的商业模式上市企业:日本的Zappallas以及新加坡新天地集团,从风水咨询到城市规划,从跨国银行、房地产企业等各类资本巨头到中国富豪榜上的富豪,不少都是它们的客户。
我在调研过程中普遍发现,当前玄学赛道中靠花大量时间去研究术数并实现模型化算法化的产品少之又少,毕竟资本没有那么多耐心和时间等待一个很长的周期去验证商业模式的可行性。
所以常见的玄学创业项目的核心玩法逻辑和各种互联网创业项目异曲同工,从研究客户心理和营销方法、爆款战略入手,玩概念玩IP,矩阵化产品触达更多用户,同时实现产品的商业模式的标准化和可复制化。
常见方式比如通过创作玄学相关内容在各个渠道发布吸粉来建立自己的流量池,然后向淘宝、微信、各类APP等引流,再通过定制各种付费玄学服务的方式、卖玄学周边的方式来获利。比如曾经估值几亿的同道大叔,便是先是靠创作星座相关内容吸粉,将星座人物IP化,最后做电商卖周边获利。
除上述常见的玄学项目外,甚至出现了基于八字分析的天使投资众筹平台。在创投圈中,对于投资人来说,很多投资是在识人投人,那么如何去鉴别一个被投资人是否值得投资呢?便是基于这样的利基市场,出现了基于创始人八字分析的天使投资众筹平台,据说效果显著,“用这种方式投项目,一年估值翻20倍”。
03 识微见几我们再说回玄学,要理解玄学产品的火热,资本市场的青睐,除了要知道玄学是什么,玄学产品业务有哪些,还要从认知及心理层面去理解这种需求产生的本源:用户群体的认知体系如何影响这种需求的产生?从心理层面上看人们为何会选择相信?
1. 东西方认知差异
认知是人们获得知识或应用知识的过程,决定了人们的行为逻辑和社会运行的底层逻辑,也是不同人群需求差异的根源。依据玄学五术建立起来的玄学产品便是产生于华夏文明的认知体系。我们从语境和东西方思维两个方面来阐述这种认知差异。
在说语境前,我们先来解释下什么是场景。场景分为场和景,场为时间、空间,景为情景、交互,场景即为当用户存在于特定条件的时空下,在情景交互中产生情绪变化。
那什么是语境呢?
语境是指说话的人使用语言的环境,这种环境包括时间、空间等。关于国学的语境,我们举一个经典的案例:
两只黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天。
窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船。
如果将诗中的汉字改为阿拉伯数字:
2只黄鹂鸣翠柳,1行白鹭上青天。
窗含西岭1000秋雪,门泊东吴10000里船。
好像意思没变,但也会发现,绝句不再是绝句,这就是国学的语境。东方玄学产品的需求产生源于我们的国学语境,它也是东方玄学产品存在的大场景。所以结合国学语境去理解玄学是有必要的,这就好比要结合场景才能谈论需求。
那上述例子这种语境的差异缘何而来?这种差异的来源首先源于东西方思维的差异。这种思维差异可以体现在美国心理学家尼斯贝特的话:
“看到一块木头,中国哲学家看到的是由单一物质组成的或由几种物质水乳交融构成的无隙整体,而希腊哲学家看到的则是由多个微粒组成的物体。”
这种思维的差异源于看待世界的方式,从社会层面来说,西方社会讲科学,讲逻辑,科学针对自然,讲求认识自然、征服自然,历史上中国社会的学问则针对人文社会,讲求融入社会、天人合一。科学一词本就是西方语汇,讲科学本质就是一种逻辑思维,这也是为什么李约瑟说“近代中国没有产生科学”。
当今中国社会也是“讲科学”的,这是与封建社会的巨大差别之一,但伴随华夏文明几千年绵延至今没有改变的,是侧重用整体观念看待事物,透过客观现象看本质。
中西方的思维差异本身源于数千年来环境所带来的的影响,而“科学”本身仅是这几千年来环境影响的显性表现,所谓失之毫厘谬以千里,这种影响带来了看待世间万物的思维和认知差异,也就带来了迥异的社会文化体系和为人处世方式。
这也是华夏文明源远流长几千年来深深刻进每个华夏子孙骨子里的,会潜移默化的影响华夏社会的认知体系。
认知完全建立于逻辑思维教育体系下的人群更难接受玄学的体系,这也是为什么很多人觉得中医是骗人的。讲完了东西方文明所带来的认知影响,我们再从心理层面上来看为什么人们会选择相信玄学。
2. 心理层面分析
我们抛开真实的玄学,仅从当前的玄学产品来思考,从心理层面上看决定用户热衷于此的心理因素究竟有哪些呢?
首先,是巴纳姆效应。巴纳姆效应(Barnum effect)是指人很容易相信一个笼统甚至空洞的一般性的人格描述,并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点。
从心理学的角度来看,巴纳姆效应是由于“主观验证”产生,“主观验证”对于人心理产生的影响源于人的自我暗示。
如果人们在一件事情上已经有了自己的预设立场,哪怕自己本身并没有意识到这种预设立场,也会去搜集各种支持自己预设立场的证据来验证。即使证据毫无相关,“主观验证”的思维也会使人们在不相*事情中找到一个逻辑让它符合自己的设想。
我们回头来看刚才AI看相的结果,“得到长辈或领导的照顾和提携”、“由于自己会在名誉和声望上努力营造,必然会有所收获”、“重感情为朋友豁的出去”、“在逆境中挣扎生存,不会灰心失望”、“懂得照顾家人”… 很多模糊化的正向描述,在当人们拥有任何一个小的案例佐证或者潜意识的时候,就会认为这种描述是与自己符合的。
再者是幸存者偏差理论,幸存者偏差(Survivor bias)是指当信息的获取渠道仅来自于幸存者时,那么获取到的信息则会与实际情况存在偏差。也就是只看导致结果的过程,从而盲目相信该过程是导致结果发生的条件而忽略其他条件。
幸存者偏差也可以理解为以小概率事件的结果为出发得出的结论。比如读书无用论:“读书厉害考个好大学有什么用,不还是给没念过书的老板打工,xxx(某土豪)当年没读大学不一样当老板”。再比如“我朋友就是吃这个药好的”、“那家老板就是搞这个赚的钱”。换句话说,幸存者偏差也是一种对个案的迷信。
除上述两种心理之外,很多人更多的求的是一种心理安慰。在面对未知的、不可控的事情时,无论多理性的人多少都会存在焦虑,这种焦虑源于未知及不可控事情带来的不确定性,这种不确定性所带来的影响是科学和理性无法弥补的。所以只要有焦虑存在,为了获得确定感,在寻找心灵的安慰这件事上就有生意可做。在这种情况下,这种抽象出来的用户需求满足的路径其实就是:让用户感受到同理心→ 给用户正向暗示 → 达到解压目的。
所以归根结底,对于现在的很多玄学产品来说,说一些笼统一点的暗示性的正向词汇,用户在焦虑的状态下会自然而然的将自己往这些词汇上靠拢。相当一部分用户就是要一个心理安慰,也没人不愿意听好话,只要尽可能给模糊的正向的提示,其实这门生意就做成了。
04 知来藏往了解了玄学的概念,分析了现有的业务形态,理解了这种认知和思维方式的产生和差异,我们再来看未来玄学领域存在的利基市场。
1. 翻译是门好生意
所谓翻译这门生意就是知识付费,是通过使用白话将原本晦涩难懂的专业语言翻译成小白也能看懂的人话,让用户更容易接受,更容易拥有获得感,哪怕用户之后根本记不住。
已被下线的神棍局的风水课就是玄学领域知识付费业务的典范,在已有的知识付费的环境下,有知识获取需求及付费习惯的用户基数很大,所以直白友好并能让用户更容易拥有获得感的知识付费产品值得期待。
2. AI赋能玄学
虽然当前的AI算命已经被搞成了娱乐项目,但AI 玄学依旧是玄学产品的创新方向之一,但也需要真正的耐住性子将术数理论模型化算法化,而这个需要时间来沉淀,在政策风险未知的情况下又有多少人愿意耐着性子去做呢。所以也会有行业人士认为,如果不是互联网算命业务本身的合法性存疑,AI算命确实是一个有刚需有市场的场景,而且这也是目前可以预见的将“有效的”算命看相占卜成本降到最低的方式。
3. 产品形象人格化
玄学产品可以参考目前星座产品常用的人格化星座形象的方法,考虑引入二次元等人格化方式。人格化的产品形象除了可以更好的让用户记住和接受产品,同时也可以更好的吸引年轻的用户。
4. 泛玄学IP的应用
我理解的泛玄学IP包括和玄学相关的人物、故事、传说、风俗等,对于神秘事物的兴趣是相当一部分人群的普遍情况,但是近几年层出不穷的诸如盗墓类型的玄学IP,早已经抬高了观众们的眼界。而且在各种风水玄学相关IP作品的教育下,相当一部分人群也已经过了编剧说什么就是什么的时候。高质量的泛玄学IP应用也是当前可以努力的方向。
我们来看一个泛玄学IP的优秀案例:
《尼山萨满》是腾讯 NEXT Studio 孵化的一款由六名毕业生设计的音乐游戏,取材自北方少数民族玄学文化:满族口传文学《尼山萨满传》,该游戏通过中国剪纸的画风,讲述了一位名为尼山的萨满前往冥界为孩童找回灵魂的故事,玩家通过“敲鼓”的方式为尼山手中的萨满神鼓施加神力。
虽然只是讲了一个萨满的故事,但这款小而美的游戏经推出后获得了广泛的好评,作为一款以少数民族传说为背景的音游类功能性游戏,也算是泛玄学IP的一次优秀制作。
05 后记玄学如其名“玄之又玄”,不论真假与否,是迷信还是迷不信,在安全感缺失的社会,面对不确定性的恐惧,对好运气的渴望,玄学产品的需求会长期存在。
按社会学的理论,人都有自我实现的预期,但如果完全选择了相信,则成了完全的唯心。无论有多在意风水命理,都无法否认,最大的风水在于人心,世间最好的风水是善良。无论有多相信玄学,都应该知道一切的缘起在于自己的本心,哪怕命的好坏是生下来就定了的,你的努力与善良也会让你获得更多的美好。
所以,不论是魏晋玄学之风初盛,还是互联网浪潮下玄学产品借壳而生,玄学从诞生、流变、演进到以各类载体为媒映射生活,其发展的根基就是民众对不确定性的抗拒和对美好生活的希冀,是根植于生物本能深处的人性。
而希望未来玄学产品要做的,不是跑马圈地收割感情税,也不是以科技为名圈钱营销,而是在真实的需求下,在有限度的商业行为下,能抽取玄学精华,借助现代化的分析手段,客观满足受众需求,或许这才是玄学产品进入精细化发展阶段后的生命力所在。
注:本文部分内容来源我几个月来参与线下、线上活动的整理和思考,以及对于道教、玄学等资料阅读后的整理,在此感谢重大北京数字经济分会、分会玄学坛提供的平台及线下活动,感谢校友们无私的讲解和帮助。
欢迎留言和我聊聊你的看法。
作者:YUE,2021届计算机硕士在读,Deep Learning方向,曾做过策略产品、数据产品等PM实习。*RE完美主义者。
本文由 @YUE 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于CC0协议