若通过调解未能解决，可找当地工商部门投诉举报。
必要时，和家长一起运用法律武器，向属地人民法院递交起诉书，通过诉讼手段维权。
维权注意事项
维权需注意时限：产品售出之日起7日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。
产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修理。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。
因产品生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好，修理者应当在修理状况中注明原因。
网络维权，截图很重要
法院提醒，网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息、订单确认信息，以防出现购物纠纷并有效维权。
切勿盲目支付“定金”
部分商家混淆“定金”与“订金”，二者区别在于“定金不退，订金能退”，因此，对于预付“定金”的商品要谨慎下单。
让我们一起为孩子撑起一片
诚信、公平、健康的蓝天
图文来源｜中国教育报，文章综合整理自乔智大叔、人民网科普、央视网、中国教育报等
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