很多商家在引来流量之后会出现客户的流失以及粉丝忠诚度不高等难题。
线下门店的痛点：
（1）、客流减少，成本上升级，竞争加大；
（2）、产品品类相对单一，库存压力大；
（3）、缺少客户运营手段，没有主动营销的思维、方法、工具；
（4）、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据，针对客户兴趣爱好做出精细化运营；
（5）、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。
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