一、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。
二、室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修或更换一个新的光猫。
四、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费就可以了。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带就可以了。
PS:如果话费没欠，光猫节口，和线没啥问题，大概率是区域维修，等一俩天就好了，如果不放心大可以打电话咨询。
电脑重启之后自动还原，就应把它消掉。如何消掉：查看电脑是否有安装还原卡，如果是，把它拆了就好了（一般还原卡插在PCI插槽内的）；如无安装机子开机时请按DEL键，选择LOADDEF，将系统所以设置还原，是否之前有在系统设置中选择了开始还原功能；如还不OK，建议开机按F12进行选择开始开始程式。
