通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范。比如有台电脑为联想品牌机，用户自行更换了主板，但未重装一键恢复软件，导致开机蓝屏。因为一键恢复程序是需要ACPI支持的，而更换主板部件可能导致BIOS程序没有识别原来一键恢复的相关联文件，才会出现无法支持的错误。
解决方法：
可以刷新BIOS，如果没有相应BIOS升级程序，那么可在安装Windows 2K/XP时，当出现“Press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver”提示时， 按下F7键，这样Windows操作系统便会自动禁止安装ACPI HAL，而安装Standard PC HAL。然后重启系统即可。
