考的是基本的windows系统操作,如新建、复制、剪切、黏贴等,还有word文档的操作,主要是插入、格式、设置等问题,excel表格的相对新手会麻烦一点,难点在公式的计算、此外还有排列、筛选,统计分析图表的比较容易,直接找到相应格式代入即可
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