天猫申请退款成功状态后，用支付宝余额支付的，会立即到账。银行卡网上支付和快捷支付的，48小时内到账，信用卡的1-5天内到账。
天猫退货退款就只有几个步骤，首先去申请退货退款，然后将产品退回，等待退款就行。有的用户有极速退款权限，只需要填写退货的快递单号，就可以收到退款。
是否退款需要和商家确认。网上支付成功后如果需要退款，要联系商户或者支付网站申请，退款的到账时间要看商户那边的处理情况。
如果订单提示退款成功，通过银行账户查询不到这笔款项时，可以登录支付账户看看，如果也查询不到退款，需要联系商户核实退款的去向。
