笔记本键盘驱动正常但无法使用的情况可能由多种原因导致。以下是一些可能的原因及解决方法：
键盘被禁用：在电脑系统设置中，有时候会出现“禁用键盘”的选项。如果启用了这个选项，键盘就会无法使用。解决方法是取消勾选这个选项。具体步骤包括依次点击“开始”菜单、控制面板、设备管理器，找到键盘选项并展开，右键选择笔记本键盘，选择“属性”，在“通用”选项卡中查看是否被禁用，如果被禁用则取消勾选。
键盘驱动程序问题：有时候，键盘驱动程序可能已经损坏或者安装不正确。这时可以尝试更新或者重新安装键盘驱动程序。具体步骤包括右击选择【我的电脑】，点击【管理选项】，进入【设备管理器】，找到【键盘】选项并展开，选择【更新驱动程序】。
硬件问题：如果按照重启和重装驱动程序还不能恢复键盘，那么可以尝试启动时按F8，选择“高级选项”，恢复计算机配置。如果还是不能解决问题，那么可能是笔记本硬件问题。在这种情况下，可以外接键盘或者使用屏幕键盘应急处理文件，并尝试联系官方售后进行维修。
系统文件缺失：有时候，系统文件可能因为种种原因缺失，导致键盘无法使用。这时可以尝试修复系统文件。具体步骤包括在电脑左下角搜索栏搜索“cmd”，在搜索结果中点击“命令提示符”，在弹出的对话框中输入“sfc /scannow”并按回车键执行，以修复系统文件。
以上就是笔记本键盘驱动正常但无法使用的一些可能原因及解决方法。希望对你有所帮助。
1.
按win+r打开运行窗口，输入regedit，:
2.
接着在窗口中，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}，找到并删除UpperFilters项，:
3.
随后重新启动，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}，添加字符串值UpperFilters项，:
4.
随后在窗口中，将数值数据改为kbdclass，点击确定即可。
