微信收不到对方语音有很多原因,下面是可能的解决方法:
1. 检查网络连接:确保你和对方的网络连接稳定,在良好的网络环境下使用微信可以降低语音接受的错误率。
2. 检查语音文件格式:微信语音格式为.amr,如果对方录制的语音格式为其他格式则无法播放。要求对方重新录制并发送。
3. 检查对方设置:确保对方没有屏蔽你的语音消息,和你设置允许语音消息的权限。
4. 检查微信版本:手机端微信如果版本过旧,可能无法播放最新格式的语音,升级微信到最新版本。
5. 清理微信储存和缓存:在微信菜单中找到设置——存储,选择清空语音缓存和清空聊天记录,清除多余的储存空间。
如果以上方法都无法解决,可以尝试卸载重装微信或者联系微信客服解决问题。