1、电源插座无电或电源线没有接好，可插好视讯终端电源插头，保证电源插座电压正常。
2、遥控器内没有装电池，或电池的极性放反，电池的电量不足，没有接收到遥控器的指令，建议正确放入电池，更换电池，靠近视讯终端，并移开遥控器与视讯终端之间的障碍物。
3、电视处于待机状态，按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态。
4、视频线没有接好或插错位置，对照接线说明重新连接正确。有可能是插座没有电，试着换一个插座试一下。也有可能是电视的电源线受到了破坏，先把插头拔掉，检查一下电源线有没有破损，如有则需要换电源线。
5、电视机本身出现故障，建议联系电视机售后具体查看核实。
