商家需要用好评把这类评价给顶下去。有清晰、真实、优质的菜品图片,相当于一个真实的买家秀外卖评分直接和店铺单量挂钩,关于外卖评分低怎么办?
不光考虑的是评分,还有好评率和差评率。咱们要分析下店铺的好评率和差评率的占比。有些店可能差评很多,但是评分和排名却不低,是因为他的订单多,好评多,因此差评率就很低,所以平台也会给到曝光。
美团外卖评分低,首先要先检查一下自己店铺内出品的问题,那是口味呀还是说包装啊?还是说配送。客户投诉最多的改进。那么如果这些都没有问题,而评分低的话,可能要采取一些措施补单之类的,来把评价提升上来。