长城网讯（记者 张笑宇）近日，长城新媒体“问政河北”收到罗先生的求助信息，称自己在石家庄的驾驶证退学注销手续一个多月也没办结，无法在唐山办理学车手续。
提起此事，罗先生叫苦不迭，“今年7月底，我在唐山的驾校报名学车，被告知唐山市车管所无法受理我的学车手续，说我三年前在石家庄的学车记录没有注销，我又联系了石家庄市车管所二分所，他们让我本人携带相关证件到石家庄办理注销业务，这不，我8月2号又来了石家庄，在石家庄市车管所二分所窗口办理了退学注销手续。”罗先生说，本以为这次离开石家庄后，他很快就可以在唐山报名学车，可没想到的是，这一等，就是一个多月。
“我真是出于无奈才向你们求助。这一个多月里，我联系石家庄市车管所，他们告知我要等待，我联系唐山市车管所，他们告知我石家庄的注销手续办理完成他们才能受理我的学车手续，数据要需要半个月的周期。我就想问问，这都一个多月了，我到底什时候可以在唐山学车？”罗先生告诉记者，他本人目前在唐山生活，为此事往返于唐山与石家庄之间，很是不便。
接到罗先生的诉求后，“问政河北”平台工作人员将该诉求转办至石家庄市公安局交通管理局，9月29日，石家庄市公安局交通管理局做出了回复：车管所已解决您的问题，您的档案已经完成注销。
“感谢‘问政河北’平台解决了我的烦心事。借此平台，我也想给各窗口单位提提意见，希望窗口单位真正落实‘放管服’改革的工作要求，进一步提升便民利民服务水平，提高工作效率，让群众少跑腿、少等待。”罗先生对记者说。
关于我们
长城新媒体“问政河北”平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。
我要投诉
您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。
1.通过长城网《问政河北》栏目(wz.hebei.com.cn)，点击“我有诉求”；
2.关注《问政河北》微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；
3.下载冀云客户端，通过《问政》栏目，点击“我有诉求”。
