来源:中国蓝新闻客户端
昨天(10月5日),一条关于杭州亚运会一接待酒店收到15封手写感谢信的新闻上了热搜,感动无数网友。(详情点击阅读>>)其实,这样有爱的故事,在杭州亚运会开赛以来,几乎每天都在发生。据不完全统计,媒体村、官方接待饭店等媒体驻地,共接到来自日本、韩国、菲律宾、印度尼西亚等记者写来的近300封感谢信,不少记者还通过朋友圈等社交媒体,发文感谢媒体村、官方酒店热情周到的服务。
感谢周到的接待
作为官方接待饭店之一,金华国际雷迪森广场酒店接待了来自境内外42名媒体记者,酒店暖心、周到的服务给中外记者们留下深刻印象。亚运官方摄影团队记者李琳琳在满满一页纸的感谢信中,特别点赞酒店营销部副经理邓娉婷。李琳琳说,自己尚未启程出发,邓娉婷就一直与他积极沟通联络、落实抵达接待事宜,而当自己一到达酒店,就吃上了美味可口的晚餐,种种细节让他感动不已。
收到感谢信,邓娉婷也是深受触动,“媒体记者在前方努力地宣传亚运,作为酒店来说就是他们的后方保障基地,让他们回到酒店之后得到一个如家一样的照顾,吃得顺心住得舒心。作为酒店从业者,第一时间亲身参与亚运、服务亚运,我有这么一个机会,感觉到非常荣幸。”
感谢及时的帮助
杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上,该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中,不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后,他急忙反映了这一情况,值班经理黄文霞和前厅部主管石聪聪在得知情况后,第一时间联系出租车公司,通过多方拨打电话沟通,最终联系到了出租车司机,在一个半小时内成功帮客人寻回了手机。客人在激动之余,以一封手写感谢信表达了对假日酒店优质服务的赞赏。
感谢无微不至的照顾
自9月16日开村以来,宁波亚运分村收到了来自各国运动员和技术官员手写的175封感谢信。信中写满了对宁波亚运分村和比赛场馆工作人员高效细致工作的认可,以及热情周到服务的感谢。
这些感谢信有的是A4纸,有的是酒店的便笺,也有彩色的小纸条,上面有各个国家的手写文字。有的写了满满一页,有的只是简单的几句话,但无一例外,都是发自内心的谢意。