事实上，他所说的情商Emotional Intelligence，本质上是情绪的管理能力，包括认识自身情绪、管理自身情绪、管理他人情绪等。
戈尔曼教授之所以要花几十年的时间研究情绪，是因为对于成年人来说，情绪管理的确是一件不太轻松的事。
几乎所有人，在工作和生活中都会遇到同事穿小鞋、被领导冤枉、被客户刁难、夫妻感情变淡、婆媳矛盾、孩子叛逆、经济拮据、伴侣出轨等问题中的一个或多个。
但每个人的反应完全不一样。有的人从来不在朋友圈发泄，一个人默默承受、寻找解决方法，而有的人一遇到麻烦，心里完全藏不住事，必须马上发出来让所有好友看到，可怜巴巴地乞求安慰。
后者如同一个储满负能量的气球，仿佛轻微触碰就会炸开一样，让人迫切想要远离。
人生其实就是一个麻烦接着一个麻烦，生活的本质也是解决问题、打怪升级，才能从惊慌失色，变成面不改色。
如果不能管理好自己的情绪，不仅会让同事客户给你贴上任性、幼稚、情绪多变的标签，失去很多晋升的机会，还会在背后偷偷嘲笑你没出息。
一位不知从哪个群里加过来的好友，曾在朋友圈里长篇大论地诉苦，大致是：
他父亲没什么本事，收入很低，双目失明的母亲做了手术需要拆线，央求了一圈，没有一个人愿意开车送她到镇上医院，连自己的亲叔叔也不肯帮忙。
末尾他还说了一句，父母本本分分做人、踏踏实实做事，却落得如此田地，果然人心险恶，人间不值得。
跟他不是很熟，看了这段话没有太多的感想，但如果是他的同事、同学、邻居，看后第一反应是什么呢？大概率是漠不关心、窃窃自喜。
成年人的世界，快乐是假的，钱难赚是真的，心难交也是真的。
亲戚朋友见不得你过得好、落井下石，是正常现象，没必要对他们抱太高的期望，还不如抓紧时间寻找其他有效方法，及时解决问题。
把精力浪费在无关紧要的人和事上，产生负面情绪，不停地内耗、反刍、抑郁，最终折磨的是自己，也一定会发现得不偿失。
季羡林也曾在《悲喜自渡》里说过：“在人生的道路上，每一个人都是孤独的旅客。人间万千光景，苦乐喜忧，跌撞起伏，除了自渡，他人爱莫能助。”
