欧界报道:
众所周知,手机欠费后就会造成停机现象,但是很多人停机后既不充值也不办理销户,最终往往酿成不良后果,造成巨大的损失。近日,湖北一女士就遇上了类似的事情,并强势霸占微博热搜榜,炸出众多吃瓜群众。
据悉,2014年该女士曾在电信办理宽带业务,当时电信赠予一部手机和一张电话卡,只不过用了三四个月后,其发现该手机信号不佳就不再使用了,半年之后就停机了。而近日该女士到电信办理手机号时意外发现此前获赠的号码没有自动销号,停机5年之久,欠费金额高达7700元。
需要注意的是,根据一般的经验来看,电话欠费停机超过3个月后就会自动销号,但是黄女士的号码都5年了,为何仍在继续计费?这让人百思不得其解。
对此,电信工作人员回应称,5年前黄女士参加的是合约机计划,时间为2年。当时办理的是乐享3G套餐,每月缴费189元,两年共计4536元。而李女士用了3个月后就自动放弃使用该套餐,不仅未按规定履行计划,而且也未到营业厅办理任何手续,没有销号,所以系统一直在计费,所以才会出现欠费的问题。至于欠费金额比两年套餐费用4536元高,是因为欠费产生了滞纳金。
无论对谁而言,近8000元的欠费都让人很不爽,就相当于莫名其妙让别人从自己兜里掏钱。该女士也质疑称,为何欠费时电信未做出任何提醒,只顾一味地计费。电信表示,此号码长期停机而且当初办理业务时也未留下任何联系方式,所以电信方面不知道如何通知该女士。对于这样的解释,李女士肯定不愿意接受,但如果不缴费,李女士就很有可能被列入黑名单,影响信用问题。
此消息曝光后,引发网友广泛热议,有用户表示该用户没有遵守约定,在电信办理合约机本来手机就是不要钱的,如果再不交套餐钱就有点说不过去了,所以欠费实属正常。但是也有用户认为电信这是在实施霸王条款,通过合约机的方式欺骗用户。
对于此事,你有何看法?目前该女士和营业厅双方正在协商如何解决问题,但不管怎样,都得提醒大家欠费后一定要注销号码,到营业厅办理“离婚证”,不然很有可能酿成“大祸”。
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