可是续约后问题又来了,一个月42的套餐怎么查都是42,可是我一个月充了三次话费,共计230元,我的钱去哪里了?
无奈之下我又拨打了10086,询问我的钱究竟去了哪里?(我开始是39的套餐,究竟为什么糊里糊涂的成了42我一直没弄明白,可是差别不大就没去计较。)然后她说我的名下给有一个副卡,费用是副卡消费的。
这时我吓了一跳,到底是谁绑了我的卡,这一直吞我的钱我该怎么办?这不是个无底洞吗?然后我就跟人工说出了我的担忧。业务员那优美的声音从话筒里面传来:“对不起,我们无权查看你的副卡,请拿上你的证件到附近营业厅去咨询办理相关业务。”
当时我正在上班,没时间去办理,我跟他们说我上班去不了,能不能把我的副卡给我停了?他们还是礼貌的说他们无权处理,让我拿着证件去营业厅处理。气的我当时就在电话里吼了起来,然后那边就啪的一声把我电话给挂了。
到了第二天我一睁开眼,好家伙!我电话又欠费停机了,这卡就像吞金兽一样的吞噬我的话费。可是我又要干活,没时间去营业厅呀,不然被记旷工,满勤奖没了不说还要罚款,双倍的损失呀!
我又颤颤巍巍的充了30元话费,偷点闲空然后再次拨打人工台,我说我的问题你们抓紧时间给我解决呀!这都整的我手机都停机了。话务员用他那好听的声音告诉我:“你好,女士,你的手机没有停机,你的话费余额还有28.2元。”
刚充上的话费又少了差不多两元,他竟然告诉我手机没欠费停机,这时的我已经在暴怒的边缘,忍不住的想爆粗口,可是我不敢,我的电话卡还捏在人家手里呢!
挂了电话我就重新扒拉了一下我的充值记录从2022年6月份我到今年3月份(以前的充值记录我找不到了),我充值了差不多1000元,可是我的扣款记录只有382.5元,不足400元,我的其他钱去哪里了?没有任何记录!
心在滴着血的我再一次拨打了10086,说了一下我能查到的话费充值总数,以及在这时间内我消费的话费,然后再让他给我查一下我的副卡究竟是哪个号码,这时候没有权限查看的他们终于给了我副卡的号码。(不知道这时候没权限的他们是怎么查的)。
在得知号码的那一刻我一愣,这个号码我不是在21年的时候就解绑了吗?怎么还扣我的费用?那这期间我究竟替他交了多少费用呢?
于是我拉下脸皮问对方这两年有没有交话费,对方一脸懵逼的样子告诉我有交话费呀,问我为什么这样问。我没有告诉他为什么,也没好意思问他这两年交了多少话费,我大体知道我那丢失的钱去了哪里?
可是这是对方的错吗?我又一次拨打10086,可是这次我刚开口话务员就不耐烦的告诉我,不要拨打了,他们会在48小时内给我答复,仿佛我做了什么大逆不道的事情。
到目前为止,移动并没有给我解决我的“副卡”问题,吞金兽还在消耗着我的话费,我不知道自己该怎么办才能解决这个问题,我到底还要养这个吞金兽多久,心在滴血。
有同样办理过这个业务的朋友们,最好也查查自己有没有养一个看不见的吞金兽。不然损失就大了。