2022年6月12日,华商报-二三里资讯(吉林省帮办热线13080025631)接到四平的郭先生反映,称他上周在联通公司办理靓号过户时遇到了麻烦,希望二三里能帮忙协调解决。
郭先生介绍,他的朋友名下有个用了十几年的四连号电话号,近期两人想把该电话号过户到郭先生名下,于是两人就一同来到四平联通大厦办理过户业务。本以为简单的办理过户没想到却遇到了困难,联通公司工作人员告诉郭先生,要签订合约才能为其办理过户。
“原先这个号无最低消费,也没有任何捆绑合约,但是过户的话却要签协议,协议规定每月最低消费600元,20年不许过户不许携号转网,甚至如果20年之内我出什么事情,联通公司就收回这个手机号。”
认为协议不合理的郭先生与工作人员几番交涉,但最终双方仍未达成一致。“经过协商,联通公司同意将最低消费取消,但是另外两条条款必须要签。我就是普通用户过个户,又不是以此牟利,联通公司这样要求根本就不合理,所以我没同意。”
针对郭先生反映的情况,6月13日,华商报-二三里资讯将这一情况反映至联通客服,客服表示会反馈至专员核实处理。
6月14日上午,华商报-二三里资讯接到联通公司回电,工作人员表示:“咱们过户的话需要有这个流程,首先保持他原来的资费,再存一个话费预存款,然后签一个20年的协议。”
当问及这个流程是哪里规定时,对方表示了解情况后,稍后再回电。
截至发稿前,联通公司暂未回复。
华商报记者 刘媛媛