如果店铺主营高客单价类目，日常就要关注那些收藏加购但尚未成交的用户，将他们作为重点目标人群。他们可能正处于选择纠结阶段，此时去做二次触达，有很大几率促成订单转化。
随手分享的好习惯有待培养
好物分享，正在成为一种新的消费行为和社交方式。大家乐于将心仪好物分享给有着相同需求的人，从而找到属于自己的小圈子。
但是对商家而言，用户分享意味着什么呢？尤其是以男性消费者为主体的男装类目，分享行为会产生什么价值？
CBNData分析师从男装各类目消费者的分享行为中发现，高频次的分享行为可以为店铺带来可观的优质流量。根据消费者分享次数，我们将用户划分成低、中、高三档分享意愿群体：
数据显示，虽然目前男装品类消费者以低分享意愿人群为主，但这一小部分高分享意愿人群却为店铺带来较多回流顾客。同时，这部分人群购买意愿也相对更高，堪称优质流量。
因此，商家应该积极引导店铺老顾客进行主动分享。针对高频次分享用户，可以给予一定的优惠策略，培养他们的活跃度。不久之后，他们或许会成为不同于其他渠道的有效引流手段。
不过，男装消费者都喜欢分享些什么商品呢？
数据显示，休闲裤、T恤获得了较多的用户关注。比起西服、西裤，这类百搭基础款似乎更容易引起消费者的分享兴趣。此外，像夹克、卫衣、牛仔裤这些可以穿出个性风格的服装，消费者的分享意愿也较为明显。
他们一言不合就“清空”购物车
关于男性消费者的购物车，大家一定充满了好奇心！究竟是和女性用户一样堆满了各种备选商品，还是只保留自己想买的商品？
一般来说，商品被加入购物车后，所面临的处境将会有三种：被买走、再观望和被删除。
因此，我们按照这三个维度，对男装消费者的购物车进行了一次摸底，并且通过一张图呈现出各品类在消费者购物车所处的状态：
他们一言不合就会“清空“购物车。不过，这里的清空是指直接删除，而非下单。
如图所示，大部分商品被消费者加入购物车后都惨遭抛弃。不论是在哪一品类，购物车直接删除的占比都是极高的，这一现象在皮衣品类尤为突出。
相对而言，西裤，背心，T恤这些品类有较高的几率在购物车中形成二次转化，促成购买行为。
从留存状态来看，套装、风衣、夹克和皮裤较为成功地挽留住了消费者，得以继续存在于购物车中。
默默下单不评论，一笑深藏功与名
从浏览到下单，购买行为到此结束了吗？数学委员认为，在用户完成评价之前，这个链路都是不完整的。
引导用户进行评价，不仅仅是为了提升店铺DSR，有效评价可以让店铺与消费者产生互动行为。一方面，商家可以根据用户反馈做出改进。另一方面，优质评价可以有效提升店铺转化率。因为好评和买家秀在很大程度上影响了其他用户的购买决策。
那么，男装用户是否养成了随手评价的好习惯呢？我们统计了男装品类的整体订单后发现，接近九成订单都未能得到用户评价，就连仅为文字内容的普通评论也寥寥无几。
