主流B2C、C2C电商平台京东、淘宝、唯品会、网易考拉、小红书、苏宁易购的加入购物车&支付环节的设计体验与差异有哪些?
购物流程有没有正好符合你的心理~
加入购物车
拟物动效和Toast提示框是加入购物车成功的两种主要方式,虽然形式不同,但是都能达到相同的提示效果。
一般点击【加入购物车】按钮的跟随结果会依据所选产品的属性不同分为两种:
- 所选择的产品只有唯一属性,如某一品牌的背包,只有唯一属性“颜色”,且只有一种颜色,那么则直接加入购物成功;
- 如果所选产品存在多个可选属性,则在点击加入购物车时首先弹出选择属性面板,然后才能加入到购物车。这里我们暂忽略对产品属性的选择,而是直接聊一下加入购车这一操作的效果差异。
京东、唯品会和苏宁易购都是模拟在超市购物将商品放如购物车的场景,所以这三家都在触发按钮后会有“ 1”&“实物缩略图”的拟物动效抛物线状落入购物车,让客户很清晰感受到“哦,加入购物车成功啦”,增强顾客了逛街选选选的满足感。
京东 唯品会 苏宁易购
淘宝、网易考拉和天猫则是在点击加入购物车后,以Toast提示框的形式提醒加入购物车成功,只是在提示语表达上有差异,经过长期的用户使用习惯培养,客户可能并不关心提示语内容是什么,只是习惯性的知晓“添加成功了”。
还是要解读下提示信息的文案:
- 淘宝的提示语:“添加成功,在购车等亲~”更具亲和力的同时提示客户在购车进行购买操作;
- 网易考拉提示语:“加入购车成功”简洁明了;
- 天猫提示语:“商品已成功添加到购物车”,总感觉读起来有些拗口呢,似乎有改进的空间。
淘宝 网易考拉 天猫