只要是正规贷款平台,都是需要经过人脸核验,也就是扫脸这个环节之后才能申请贷款的。但是许多人就因为扫脸而被拦在了门外,对扫脸不通过很是苦恼。那么下总结了贷款平台扫脸不通过的原因和解决方法,可以看一下是否符合自己的情况。
一、非身份证本人人脸识别之前还有一个环节就是上传身份证正反面照片,如果身份信息与扫脸认证人不是同一人的话,那么扫脸肯定就是不通过的。
解决方法:身份证信息本人来完成扫脸认证即可,或者是重新上传身份照片。总之,人脸识别认证人必须要和身份信息对应上才可以。
二、身份证过期我们需要知道,身份证会根据公民年龄有一定有效期限。16周岁至25周岁的公民,身份证有效期10年;26周岁至45周岁的公民,身份证有效期20年,超过身份证有效期限的证件是无效的。
解决方法:重新上传本人有效期限在内的身份正反面照片,如果没有的话,就需要到户籍地所在或者是当地补办之后再来申请贷款了,否则人脸核验是无法通过的。
三、光线不充足或过亮因为人脸识别都是通过手机前置摄像头来完成的,当处于光线过亮或者过暗环境时,摄像头就没有办法将人像清晰收入进去了。
解决方法:在光线充足但不会感觉到刺眼的环境下完成贷款平台人脸识别环节,一般来说只需要摄像头朝向位置没有光源即可,也就是光源需要在顶部或者我们面朝的位置。
四、网络信号不好因为扫脸都是通过面部识别算法来完成的,需要保持全程联网且是良好状态才可以。扫脸中途网络中断,或者是信号不好导致网络延迟很高的话,都会造成扫脸不通过的。
解决方法:在扫脸之前先检查网络状况是否良好,可以看在线视频测试一下网速和延迟。最好还是要在连接WiFi情况下,以及手机信号良好的环境下完成贷款扫脸操作。
五、未完成指示动作现在贷款平台扫脸环节除了识别面部之外,还会要求完成指示动作来确保是真人在操作。一般指示动作都是点头、摇头、眨眼、张嘴等等,不过需要连续且在一定时间内完成才可以。
解决方法:这个实际上只需要注意一下提示信息就好了,因为完成指示动作环节会同时有语音提示以及文字提示,按照提示在规定时间内完成操作都不会有什么问题的。
那么贷款平台扫脸未通过的原因不外乎就是以上几个,只需要根据提示一步步去完成操作就可以了。如果以上条件都满足但还是无法通过人脸识别的话,基本上就是因为贷款平台系统正在维护,或者是后台出现问题导致的,换个时间再扫脸也不失为一种选择。