新手入门电商运营,应该先学什么?
店铺能否成功,除了产品本身的原因,有很大部分因素跟店铺运营有关。那么新手电商运营应该掌握哪些能力,才能运营好店铺呢?
一、熟悉电商平台的环境和规则
不管是哪个电商平台,淘宝,天猫,京东、拼多多……都有其基本规则,以及不能触碰的红线。根据平台规则及时调整店铺规划,才能抓出新规则带来的机遇,让店铺跟上一层楼。
二、充分熟悉产品
要根据各类产品的特性、功能、优势等等作出相应的规划、包装、要根据产品投入市场后的数据做出调整;
三、熟悉各种引流 推广渠道
流量是店铺运营重中之重,运营必须熟悉各种引流推广渠道,指导店铺/产品合适什么样的推广渠道。那种推广渠道能带来健康的、更有价值的流量。
四、学会看数据
需要分析各种各样的数据,店铺访客数、支付转化率、行业大盘、流量流失情况等等。根据店铺数据变化判断是都在正常的范围之内,如果出现异常,我们要进行调整。