《环球大佬》剧照
“当时，我根本不愿相信这个结果，觉得一定是有地方出错了，也可能是这份文件太片面了，戴尔对U盘这一产品的理解不够。”
Dov认为，U盘是如此炫酷：它迷你，轻巧，携带起来特别方便——可以直接揣在兜里，挂在钥匙串上，放在公文包里。当需要与别人交换文件、数据时，可以随时拿出来使用。
但是这份看似严丝合缝的报告又当如何解释？从报告来看，戴尔的结论并非毫无根据，他们声称：
第一，如果有人需要低存储容量，软盘或一封邮件就足够了；
第二，如果他们需要高存储容量，一张CD就可以了；
第三，如果需要可重写的高密度存储器，可以使用市场上其它品牌的可移动硬盘。
采访中，Dov对武卿说，“这份报告写得很好，我们几乎被说服了。但市场并没有读到这份报告，U盘的销量一直在不断增长，这说明人们喜欢这个产品。”
想明白后，他决心一定要坚持自己对这款产品的信心，坚持不懈地向大众推广U盘的实用性价值。
终于，U盘上市两年后，戴尔开始意识到它的商业价值，同意Dov团队参与竞标供货权。
拿到戴尔的标书后，面对林林总总的几百个竞标问题，Dov和团队觉得其中很多问题都显得很“愚蠢”。
例如，标书中有提问：产品的每个生产阶段分别是在哪一年？Dov说：“我们不知道，而且也不在乎这些时间点。”
当时，大家都对拿下竞标信心满满，因为他们有专利，有技术，又懂产品的工作原理，所以在填写标书的时候，大部分问题都回答了N/A（Non-Applicable，即不适用，表示某项无需填写）”。
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大意失荆州。竞标结果震惊公司上下——供货权竟落入他人之手！
Dov着急地拨通了戴尔那边的联系电话，询问竞标失败的原因，对方的答复是：因为竞标成功的公司标书写得更详细，价格也比你们低。所以我们选择了该公司而不是你们。
Dov说：“后来我们才明白，其实不是戴尔标书上的问题愚蠢，而是我们自己当时不够成熟。”
痛定思痛后，Dov组织团队认真总结了此次失败的经验教训。6个月后，他们再次收到戴尔的标书，面对接近120页的问题，他坚定地对员工说：“这一次，我们的目标就是认真回答好每一个问题，一举拿下竞标！”
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细节决定成败，面对标书里的每一个问题，Dov和团队都会认真查找资料作答，但标书中有一项要求，让Dov团队十分为难。
戴尔在标书中要求，竞标商在戴尔每个生产地附近都要有售后技术服务人员，并提供最近的服务人员的联系方式。在戴尔的诸多生产地中，不论是欧洲、美国还是中国香港等地区，Dov的公司都有相关的技术人员。
但唯独马来西亚，是个非常棘手的麻烦。众所周知，马来西亚是穆斯林国家，不允许以色列人入境。因此，当Dov看到这项要求时，第一反应就是写上N/A（不适用），毕竟U盘也不需要什么技术支持。
《环球大佬》剧照：马来西亚
但上次的竞标失败给了Dov最大的教训是，细节决定成败，他决定还是三思而后行。他想试图解决这个问题。于是，他在联系各种渠道后，最终在马来西亚当地安排了一位技术人员。
但这名技术人员并不了解U盘的工作原理。为了给这位马来西亚人培训，确保他能最大程度地理解，Dov约了他在新加坡见面，并特意安排了另一名专业的技术人员随行。
此后，这名雇员每天的工作任务，就是从早晨8点开始，坐在电话旁，等待戴尔可能打来的确认电话。
