决策是任何管理者都需要做的吗角色的过程通常有哪一些步骤,管理者制定决策的四种方法

决策是任何管理者都需要做的工作，在决策前需要做以下步骤：

① 清晰的了解整件事件，可以让事件中心的人员进行工作汇报，做到心中有数；

② 全盘考虑，做出突发情况的应对措施，做到处变不惊；

③ 总结反思，事件结束后，进行深刻反思，提出问题，解决问题，一定要责任到人。