智能设备方面的原因：(1)可能电量不足没有开机——解决办法就是充满电再开机。(2)智能手环失灵——重启智能手环(通过按下左方和右下方的按钮来重启)
2.手机方面的原因：手机死机——先闭关蓝牙，然后重启手机并重新开启蓝牙;手机没有开启蓝牙——打开手机重新设置开启蓝牙。
3.重置智能手环
a、将智能设备插入充电器，并确保充电器另一端插入正常工作的 USB 端口。
b、按住按钮约两秒钟后从充电线断开智能设备。
c、继续按住按钮 7 到 9 秒，然后释放按钮并立即重新按下按钮，将进入“错误”屏幕。
d、按住按钮直到看到“擦除”屏幕，然后松开按钮。
e、现在智能设备将关机。 再次按下按钮或将智能设备插入充电器，智能设备将重新启动。 如果智能设备的时间是0:00，则表明重置成功。
4.如果还是无法连接上，看看是不是手环了问题或者去问问客服。
