万家乐热水器的显示屏上出现e1字样，代表热水器打火失败或中途停火。热水器处理方法。
1.我们首先应该打开热水器，检查热水器的风机是否正常工作。如果没有火焰，或者点火位置没有放电，可能是因为热水器的点火器有问题，导致热水器打不着火。
2.热水器不能点火还可能是因为燃气供应问题，如果燃气供应正常，可能是因为热水器内的水垢太厚，导致水管堵塞，热水器无法正常运行，才出现e1故障。如果因为水垢积累过多，只需要用清洁剂清洗热水器中的水垢即可。
3.如果点火位置有放电，但仍不能点燃火，可能是热水器电压过低，如果电压值小于5伏，那就是热水器控制系统有问题，导致无法点火。
4.水路流动背压过大，导致热水器联动装置认为水龙头已经关闭，自动关闭了燃气管道，燃气热水器当然没法成功点火。
万家乐燃气热水器显示「e1代码」表示点火失败或中途熄火。
「e1代码」故障原因及解决方法
1、故障原因：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、故障原因：组合电极无有放电现象。
解决方法：若没有放电则说明点火器出现问题，可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器，并及时更换损坏的点火器。
