苏麻喇姑是宫女，但她不是一般的宫女。
史*载：“苏麻喇姑，孝庄文皇后侍女也，性巧黠”。黠读音xiá，有聪明、狡猾之意，但用在一个侍女身上，这个字不能用狡猾之意了，我们所理解的更多的可能是她天性聪明、有灵气、讨人喜欢吧。
苏麻喇姑在宫中有多种称呼，如孝庄称她为格格，康熙称她为额涅，而皇子和公主们则称她为嬷嬷（音mómo）。说起这个格格称呼，不是一般人能称的，一般皇室女儿才能用，孝庄用这样的称呼，可见对苏麻喇姑的亲昵之意，也是对她培育两位幼龄皇帝的辛劳，以及数十年来她对大清王朝初期巩固与发展所做的重大贡献怀有深深的感激之情。
苏麻喇姑（来源于影视作品）
苏麻喇姑与顺治福临年龄相差不大，从小就如同姊弟，终顺治一生，两人感情较深，所以顺治称她为格格，康熙玄烨称她为额涅，也就是后来所称的额娘，汉语就是母亲，她能有如此之称，说明感情之深，对康熙来说，苏麻喇姑既似严师，又如慈母。苏麻喇姑对这个称呼也是十分欣慰，能让皇帝呼为额娘，此生夫复何求！
当年皇太极驾崩后，福临即位，多尔衮摄政，福临与母亲往往一个月才能见上一面，母亲挂念儿子，儿子想念母亲，这时苏麻喇姑就充当了信使的角色，每次苏麻喇姑来，福临总能得到一些温暖，有时非常盼望苏麻喇姑的到来。
孝庄皇太后
苏麻喇姑还是幼年康熙的启蒙老师，据《啸亭杂录》记载，康熙幼年“赖其训迪，手教国书”。一言一行都有规矩，康熙未出痘，两岁时，住在紫禁城外，孝庄不能同住，这之间的往返奔波，主要由苏麻喇姑来承担了，年过四十的苏麻喇姑，每天往返于皇宫与康熙避痘的北长街住处，数年如一日，风雨不误。
所以幼年康熙做人、做事、生活习惯以及读书兴趣等，都由苏麻喇姑来训迪，她手把手教康熙练书法、认满文。所以康熙从小就养成了爱读书、嗜书法、爱骑射、不喜饮酒等良好习惯。他的满文功底、一手漂亮的书法、是祖母教导的结果，但苏麻喇姑功不可没。
康熙不忘苏麻喇姑的训迪之恩，称她为额涅（系满语，即额娘、母亲），令皇子公主们称她为嬷嬷。在皇宫中，既然主子都如此尊重苏麻喇姑，宫中人当然也一一尊重她了。
