央视网消息（实习记者/夏祎琳 剪辑/王卓婕）：正值旅游旺季，不少游客选择报旅行团出游。近日，有游客在社交媒体吐槽，自己报了旅行社介绍的“纯玩团”，还是被拉去购物消费，影响了出游的心情。还有的游客分享了自己因选择非正规经营的旅行社而被骗的经历。
在跟团游的过程中，选择旅行社、签订合同时需要注意哪些问题？如果遇到旅行社违约，游客应该如何维权？北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师接受央视网记者采访，为您一一解答。
1.消费者应该如何选择旅行社？签订合同时，需要注意哪些方面？
岳屾山：消费者首先要核实旅行社是否已经取得了相应的经营许可。可以要求旅行社提供营业执照和旅行社业务经营许可证，也可以通过公开的信用信息的网站来进行查询，或者是向旅游行政主管部门进行咨询。
通过网络报团时，要选择正规的旅游网络平台，签订规范的旅游合同。
签合同时，首先要审查签合同的主体与获得经营许可的主体是否一致。其次，要看合同的内容是否完备，是否包含了所有的服务细节和旅行社所做出的那些承诺。
此外，还要注意合同里是否有霸王条款。在合同中，旅行社作为提供格式条款的一方，不得免除或减轻自身责任，加重旅行者的责任，排除或限制旅行者主要义务。
2.旅行社在旅游途中加收费用、修改行程，是否违约？
岳屾山：如果这些费用已经包含在了旅游合同所约定的价格范围之内，又临时加价进行收取的话，就属于违约行为。
行程变更的话更是需要事先征得旅游者的同意，旅行社不能够擅自变更，否则也是属于违约行为。
如果遇到这类情况，游客可以向旅行社所在地的这个旅游的监管部门来进行投诉，还可以请求消费者协会来进行调解，也可以按照合同的约定来仲裁或向人民法院来起诉。
游客应该注意保留好相关证据，如签订的合同、反映当时事实情况的录音录像、结账单和发票等等，来证明相关的事实。
3.面对导游推销高价货品，游客应该如何维权？
岳屾山：根据导游人员管理条例的规定，导游人员禁止采取欺骗或者胁迫的方式来要求旅游者进行消费，禁止和经营者串通来欺骗和胁迫消费者消费。
遇到此种情况，游客可以向旅游行政主管部门举报。旅游行政主管部门可以对导游进行责令改正，并且处以罚款，没收违法所得。情节严重的，甚至会吊销其导游证件，并且进行公告。对委派该导游的旅行社也会给予处罚。
