12306申诉限制购票,12306限制购票怎么申诉

首页 > 旅游 > 作者:YD1662023-04-16 05:42:57

(二)疫情防控要求限制购票如何解除?

前面说到10月5日去合肥站因为弹窗3被拒绝登上北京的火车,我迅速联系在北京的社区人员,同时在“北京12345”公众号进行申诉,两个小时左右,看到了北京健康宝恢复正常,顿时感到松了一口气。

立刻重新登陆12306APP去刷票,看到6号还有几张返京的高铁二等座,于是立刻下单,但是跳出来一个对话框,让我一下子懵逼了。这又是啥情况?

12306申诉限制购票,12306限制购票怎么申诉(1)

我当时以为是因为疫情被铁路系统限制,于是点击限制购票求助填写了我的情况。填写完毕我还是不放心,于是拨打了12306客服电话,客服告诉我是因为疫情防控的原因,北京12345限制我购票了,让我打北京的12345申请解除。

据我后来了解,北京这边国庆疫情防控严格,应该是离开北京的人,只要弹窗了,基本上都会限制购票返京。

但是国庆期间这个电话有多难打通,相信这次因为疫情受阻的人都清楚。我在拨了起码10次以上还是不行,于是我自己琢磨,在“北京12345”公众号的 民意直通车下面看到一个 疫情防控-进出京受限,于是点进去填写了自己的情况。

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填写完毕以后继续拨打电话,晚上22点以后,我幸运的拨通了一次01012345,说明了我的情况,接线的是一个男生,例行公事般的询问了一下我的情况,我详细的说明了我的需求以后,他说会把我的情况提交上去。

事后证明,这个入口填写的进出京受限没有用,当天晚上11点多就给我反馈了,让我在“健康宝赋码状态,弹窗纠错”再次进行反馈。

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我当时看到回复也是对自己一整个无语,第一次反馈弹窗编号3的时候居然没有注意还有一项是“绿码限制进京”。

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