疫情之下
保护家里老人孩子是很多人最为看重的
所以阳了之后
就有人选择去住酒店进行自我隔离
近日
有上海孕妈表示,老公阳了之后
为避免被感染,她选择了住酒店
不料入住后得知
酒店里也住了不少新冠阳性患者
受当前新冠疫情形势影响,不少人为避免受阳性同住人影响,或担心将病毒传染给同住人,不约而同想到了去酒店隔离。
杭州的吴先生正在自我隔离,因为担心传染给家人,他选择去住酒店。
“我跟酒店前台说,先开三天房间。前台马上问我是不是发烧了,我说是的,前台服务员挺好的,他跟我说如果有异常就和他们说。”吴先生说,入住的时候,酒店方表示,这几天不要出门,房间也不会派人打扫。
在酒店的这几天,吴先生一度发烧到39℃,出现了轻微腰背痛等症状。
吃饭,吴先生会叫外卖,然后酒店前台用机器人送到房间门口。“据我观察,来酒店自发隔离的人员不少,我住的这一层几乎都是这样的情况。”
有酒店等客人退房时
才发现垃圾里有退烧药、抗原
但与此同时,酒店的风险也提高了。
据杭州一家连锁酒店的相关负责人王先生介绍,近期有不少感染新冠的客人入住酒店,但并未告知酒店方面相关情况:“等客人退房了,我们发现留下的垃圾里有退烧药、抗原检测试纸这类物品,才知道客人被感染了。这种时候往往我们的客房打扫人员没有做好相应的防护准备,可能只是戴了口罩和手套,还是很容易被感染的。”
该负责人表示,客人感染之后,如果只是自我隔离在房间里,还比较安全。但因为不少酒店的早餐是自助式的,可以堂食,所以还有些感染后的客人会下楼吃早餐,并且让服务员进入房间打扫卫生。
有的酒店加强消*
有的酒店不建议入住
重点:不要隐瞒,告诉前台
据杭州上城区一家酒店的工作人员介绍,近期,客人退房之后的清洁流程有了些变化,“客人退房后,我们会先喷酒精消*,静置几个小时后再打扫,毕竟没有办法确定入住的客人是否感染。”
更多的酒店前台不建议入住,多家酒店的工作人员建议:“如果您已经确诊了,更建议您在家里隔离。酒店算是公共场所,在酒店隔离可能会造成其他客人及客房工作人员的感染。”
针对很多入住后才出现发烧等症状的客人,酒店也建议,不要隐瞒病情——这也是酒店方面最担心的。
“如果您确实感染了,我们会提供特殊的服务,比如会安排特殊的楼层,提供送餐上门服务,以及有专门的服务员或机器人来处理垃圾和配送。客人退房后,也会针对性地消*及对房间进行静置。”在安徽一家有300多位员工的酒店担任人事行政部经理的刘女士表示,他们酒店已经有不少工作人员确诊,有的是与确诊的客人接触过,有的可能是员工内部交叉传播感染上的。
图片来源于安徽一酒店
据了解,针对目前出现的问题,多家酒店接连发出呼吁。
也有酒店针对连住多天的客人房间,提出了不主动打扫、上门送餐、垃圾扎紧后收取的措施。
浙江、云南等地也有酒店针对感染病例专门改造推出了“自我隔离服务”。
上图中涉及的酒店工作人员称,为保障未感染入住旅客的安全,同时保证酒店其他业务不受影响,酒店进行了分楼层、分电梯管理,专人专送,严格消毒。
浙江永康也有一连锁酒店,将旗下一家酒店改造为单独的“自我隔离酒店”,在包含三餐的情况下,收费为每晚400元。
记者电话联系了该酒店,昨天是推出“自我隔离服务”的第一天,目前已经有20余位客人入住,占了总客房数的四分之一。普通客人是否能入住呢?酒店前台回答:“情况正常的话,可以住我们旗下其他的酒店。”
感染后能否入住酒店?
律师:要遵守防疫规定
杭州一家酒店工作人员表示,“按照正常流程在网上预订房间后,办理就可以。建议您提前跟前台说,方便我们安排服务人员及进行相关消*工作。”
目前没有被感染的小林表示,如果知道房间有确诊病例入住过,还是会觉得比较危险。“并不知道酒店消毒措施能否全面消*,我会担心自己的入住风险。”
律师钱晨成表示:“感染后的客人入住酒店是否有义务告知酒店,以及酒店是否可以拒绝感染后的客人入住酒店,需要看目前的防疫政策有没有相关要求。”
12月12日,上海市疫情防控工作领导小组办公室发布持续优化调整疫情防控的相关措施,除养老机构、儿童福利机构、医疗机构、学校(含托幼机构)等特殊场所外,本市其余场所不再要求查验“随申码”等健康码,不再要求扫“场所码”(含“数字哨兵”)。
12月15日,上海文旅场所疫情防控措施优化调整,本市各类文旅场所不再要求查验游客(观众、消费者)核酸检测阴性证明。各类文旅场所不再要求查验“随申码”等健康码,不再要求扫“场所码”(含“数字哨兵”)。
酒店显然要遵守上述最新防控措施要求。
来源丨话匣子、杭州交通918、天目新闻、钱江晚报、东方网
编辑丨吴泽斌