人工购买
12306的铺位选择是随机的，如果想要精准买到下铺，那么可以去就近的车站进行人工购买。与售票员说明情况，在余票充足的情况下，售票员会尽量满足旅客要求。
抢下铺票虽然12306不能自行选择下铺，但是购票时可以尝试抢下铺票，注意不要连续几天频繁操作购票、取消，否则可能会被系统注销账号：
①利用12306给予的每个账号一天之内有三次取消机会，要注意，三次取消机会用完之后，这个账号当天就不能购买任何车票了。
②选择车次、乘客、座席，提交订单，但是不要支付，当看到卧铺是上、中铺时，取消订单，等待一段时间重新操作购买，重复操作，直到出现下铺为止。
③第三次取消机会，如果还想博一下下铺的，可以选择购买车票，然后进行改签，改签的话是有可能选择到下铺的，改签只有一次，改签时不要支付订单，等它自行取消订单，这样就不算改签成功。
同时购买两张1、在12306的常用联系人中，除旅客本人外，再添加一名其他旅客，正确填写身份信息。
2、同时购买两张卧铺票，添加旅客信息时，必须先添加旅客本人，然后添加另外一名旅客，这样系统默认发售一张上铺和一张下铺，同时先添加的旅客为下铺，从而确保旅客本人能够买到下铺。
3、在线支付车票款，购票成功。
4、进入已支付订单中，选择那张上铺车票，进行退票。注意：如果旅客是提前15天以上购票，则不收退票费，如果是提前2到15天退票，收5%退票费，如果是提前1到2天退票，收10%退票费，提前1天以内退票，收20%退票费。如果旅客想减少退票费损失，可以先将卧铺票改签为硬座车票，然后退票。
