1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
2、家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。
3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
4、在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。
5、每学年乘车次数限于优惠乘车区间之内两次往返（四次单程）。当年未使用的次数，不能留至下年使用。
以下情况不能发售学生票
1、学校所在地有学生父或母其中一方时；
2、学生因休学、复学、转学、退学时；
3、学生往返于学校与实习地点时；
4、学生证未按时办理学校注册的；
5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；
6、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
携带录取通知书和有效身份证件到火车站的人工售票窗口购票，购票成功后，凭学校录取通知书和购票时使用的有效身份证件，通过人工通道进站乘车；
还可以登录铁路12306官网或者APP，完成实名认证。之后添加乘车人，下面图片以APP为例，点击“我的”——“乘车人”——选择“学生”——填写相关信息。可通过铁路12306APP查询车次、检票口、车厢座位。
学校所在地有多个火车站，可购买终到车站在学校所在地的任意车站；
学校和居住地之间没有直达车时可购买居住地与学校之间的联程车票。联程车票只扣减一次优惠次数，但联程路径里程不能超过优惠区间合理范围，且需要注意购买区段接续性（例如：正确购买联程车票的顺序应该是A到B，B到C，C到D。如果同学先买了C到D，再买A到B，就会导致多扣优惠次数)。可以购买高铁 普速的联程车票，但学生票按近径路或换乘次数少的列车发售。
学生票可以候补购票；
已使用录取通知书购票，但学校开学时间有调整，可办理退票或改签，再次购票仍享受学生票优惠；
如果已经购买了全价票，不可以退取票价差额，但可以选择退票后重新购买，需要按照相关退改规定支付相应退票费；
如果你符合购买学生票条件，仅需持购票所使用的有效实名制身份证件检票乘车，无需取票（换取报销凭证）；
需每学年乘车前到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，通过核验手续购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票
