有些旅客朋友习惯在线下
（车站售票窗口、自动售票机、代售点）
使用现金购票
有时候难免会遇到这样的烦恼
行程临时有变需退票
却来不及赶到车站办理
眼看就要错过退票时间
这可怎么办？
来不及去车站退票了，这票钱难道就浪费了吗？
别急，教您一招，让您退票无烦恼！
看过来
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对于使用现金购买的电子客票
或已领取报销凭证的电子客票
可于开车前
先行通过铁路12306网站（含手机客户端）
在线办理自助退票手续
再于退票之日起180 天内（含当日）
持购票时使用的乘车人身份证件原件
到任一铁路车站窗口
办理退款手续
已领取的报销凭证需一并交回
