姜东涛摄
严格执行“限量、预约、错峰”
确保游客安全、舒适
随着泰山旅游的快速复苏，清晨的山顶，上午的索道站、客运站，夜间的红门游览路安检处、十八盘等区域的瞬时客流量较大。为确保游客安全和舒适度，景区严格执行“限量、预约、错峰”、及时预警、分段截流、潮汐盘道等管控措施，请密切关注官方通告和预警提示，景区暂不接待未预约成功的游客。客流高峰时段，请游客朋友们分道行走、切勿推搡，更不要在十八盘、天街等交通要道、险要地段逗留休息，不要长时间占用卫生间，泰山实行全年、全域防火，当前正值森林防火紧要时期，请勿携带火种、危险品等进山，请勿在景区内吸烟或动用明火，请勿进入非游览区域及景区蓄水、供水、排水等非旅游服务设施内。
泰山彩石溪 解九江 摄
登山游客需做好科学设置心理预期，提前做好出行攻略，提前预定宾馆（山顶区域仅11家宾馆正常营业，共402个房间、827个床位，建议及早选购适合自己的夜间临时休息套餐），多方获取恶劣天气、暂停售票、分流疏导等预警预报信息，主动抵制“非游览线路入园”“低价游”“黑车野导”等违法违规行为。如遇矛盾纠纷，请务必理性维权，不采取过激行为，迅速离开争议地点，并尽快拨打24小时咨询服务热线0538—96008888，泰山景区将在第一时间维护游客的合法权益。
泰山日出摄影：范志祥
晚霞夕照＋解九江
泰山景区“四个到位”
多举措维护游客权益
为确保五一假期环境卫生达到较好水平，景区将采取保洁力量到位、物资设施到位、宣传引导到位、监督考核到位“四个到位”的具体措施和加倍的努力工作为游客创造干净整洁的游览环境，以优质的服务迎接“五一”假期到来。
据了解，假日期间，泰山景区将增加临时保洁人员100余人，全部保洁力量达到400人。对保洁员优化设位，打破常规，错时保洁，编班延时，点位互补，确保保洁力量全覆盖，垃圾日产日清。配齐、配足各类日常消耗物资，对所有旅游公厕进行全面检修，调配好蓄水供水，确保景区76处公厕全部对外开放，24小时正常使用，必要时将对旅游公厕实施临时管控，推出“可变式男女厕位”，最大限度满足游客需要。同时开展“游生态泰山，做文明使者”公益宣传活动，用垃圾置换纪念品，引导游客将产生的垃圾自带下山，倡树爱护泰山、保护生态的理念意识。
除此以外，五一期间，景区市场监管分局全员在岗，加强应急值守，将结合“放心消费在泰山”活动，开展旅游市场专项整治。加强食品安全监管，深入实施“清洁厨房”专项行动，利用“互联网 明厨亮灶”等智慧监管手段，保障好广大的饮食安全。综合利用“0538—96008888”“12315”热线平台，线上线下一体快捷回应各类消费投诉。泰山景区还将对经营业户实施信用监管，通过日常经营行为、违法情况、投诉举报等信息等对经营单位进行信用评价，失信单位将纳入重点监管名单，增加日常监督检查频次和力度，进行责任约谈，并对违法行为进行曝光公示。
