购买儿童票如何进站？
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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
小朋友可以自己坐火车吗？
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依据合同法有关规定，儿童原则上不能单独乘车，请与具备完全民事行为能力的成年人同行。
婴儿车可以带上火车吗？
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每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。
带着孩子如何快速进站？
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车站验证、检票处通常设有绿色通道，老人小朋友可以先行检票，一般在检票处最左侧或最右侧，也可以咨询工作人员，可以省却排长队的烦恼噢。
此外，车站还设有专门的母婴候车区，可为您提供更多更优质的服务。
