随着春天脚步的临近,游客想要奔赴山海的心情愈发强烈。当被疫情打断的生活重新回归,2023年的春季旅游市场是否会迎来出游高潮,又将出现哪些新的趋势,旅行社业者做了哪些布局?记者对此进行了采访。
市场情绪乐观
接到记者的采访电话时,桂林中国国际旅行社有限公司董事长陈曦正准备出发去桂林市永福县进行考察。他坦言,从春节假期到现在,忙碌程度超出了预期。“整个春节假期,广西旅游市场热度空前。我们也期待春季市场进一步增长。”
经过几个月的观察,业者们对于市场有了更足的信心。“我们预判春季国内旅游市场将进入稳步复苏的通道。”途牛旅游相关负责人说,“其实从去年12月开始,消费者的出游需求已经在逐渐释放。从细分市场来看,3月前,热点以海滨海岛、滑雪娱雪、温泉康养、主题乐园等为主。进入3月,随着气温逐步回暖,赏春踏青等消费需求或将带动旅游市场迎来新一轮增长。”
“从短途休闲游到长线度假游,国内各个旅游目的地已经摩拳擦掌,为整个春季市场注入新的活力。”众信旅游市场部公关经理李梦然表示,多元文化等元素的加入将使国内目的地更加有的可玩、有的可品。
春节假期,旅游行业交出亮眼的成绩单,提振业者信心。但南北方业者对春季市场热度回归的时间节点的判断有所不同。
“春季国内市场,肯定会是一个持续恢复的态势,但对于甘肃来说,随着气温由南向北逐步回暖,中长线地接业务的启动可能要到4月之后。”甘肃兰神国际旅行社总经理裴建宏认为。
飞猪度假业务部副总经理马超判断,在细分市场上,周边游依旧会是热点,但随着人们出游半径持续扩大,长线游、跟团游也将在春季迎来小爆发,会催生一批“爆款”目的地,云南、广西等省区即将迎来旅游旺季。
采访中,有业者判断,复苏过程 中春季市场将呈现出一些新的趋势和特点。
马超判断,人们的需求会越来越多元,目的地、玩法也将越来越丰富。此外,“新跟团游”会成为热点。和过去只游览旅游名胜的“大团”不同,消费者越来越倾向于重体验、深度游的精致小团和定制跟团游。
“经过疫情,游客对于产品品质、服务体验等软性感受更为关心。因此,体验度高、参与感强的国内产品更加受到游客青睐。”李梦然说,“从预订来看,半自由行和定制化小团更受市场欢迎。”
途牛旅游相关负责人表示,经历了3年疫情,用户对产品品质要求越来越高,而且是食住行游等全方位的提升。“如今,游客更希望行程要丰满而不是丰富,在同一个目的地停留一天或更长的时间,既能获得更加深度的体验、更好地了解当地的人文历史,又免去了频繁赶路的疲惫。在我们热销的跟团游产品中,定制团、私家团等小团化产品占比逐渐提高。行程自由灵活、安全更有保障,虽然价格有所提高,但大多数游客依然优先选择定制和私家团。”
拳头产品上新
采访中,记者发现,在春季产品开发方面,业者的思路更加清晰,产品开发不再追求大而全,而是从各自客户群体的需求入手,重点投入,形成有优势的拳头产品。
“市场启动初期,我们会先从优势资源入手整合产品,为客户提供更多选择。”中旅旅行华北区域公司总经理助理赵大地告诉记者,“比如目前主推的西沙邮轮——南海之梦、宁夏沙坡头酒店观星之旅,加入了有互动性的亲子体验。此外还推出了一些应季产品,华东、云南方向的赏花摄影主题产品等。”